(no subject)

[http://users.livejournal.com/_frizzy_/]

В магазине "Связной", был куплен фотоаппарат. Придя домой и внимательней его осмотрев на нем было найдено много царапин.
Мы вернулись в магазин с просьбой обменять его или вернуть деньги, но нам отказали, сказав, что: " могут обменять товар, только если он сломан".
ТАкже, когда мне его продавали, я обратила внимание на то, что фабричная упаковка распечатана, спросив почему, продовец сказал, что у них весь товар распечатан т.к. они его заранее проверяют.

Кто прав?
Что делать, есть ли смысл бороться за новый фотоаппарат или возврат денег?

Comments

[sologato.livejournal.com]

ну есть такие отговорки - вполне законные - кроме лекарств, нижнего белья и прочего вполне очевидного стаффа.
но фотоаппарат - да хоть пятьдесят пять раз возвращайте (при наличии упаковки, ярлыков, гарантийных наклеек и т.д.) - никто Вам слово не имеет права сказать.

[http://users.livejournal.com/_frizzy_/]

а нам сказали что не примут..
вот сцуки, завтра опять пойдем, там старшего не было в этот день .
Хотя конено не приятно это все...

[sologato.livejournal.com]

упс, сорри, покопался я тут поподробней в перечне товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату:
"...п.11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)..."
извините, что обнадёжил! 8(

[http://users.livejournal.com/_frizzy_/]

поменяли!!!

[sologato.livejournal.com]

рад за Вас! )