(no subject)
Nov. 15th, 2006 07:59 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
http://users.livejournal.com/_frizzy_/ posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqВ магазине "Связной", был куплен фотоаппарат. Придя домой и внимательней его осмотрев на нем было найдено много царапин.
Мы вернулись в магазин с просьбой обменять его или вернуть деньги, но нам отказали, сказав, что: " могут обменять товар, только если он сломан".
ТАкже, когда мне его продавали, я обратила внимание на то, что фабричная упаковка распечатана, спросив почему, продовец сказал, что у них весь товар распечатан т.к. они его заранее проверяют.
Кто прав?
Что делать, есть ли смысл бороться за новый фотоаппарат или возврат денег?
Мы вернулись в магазин с просьбой обменять его или вернуть деньги, но нам отказали, сказав, что: " могут обменять товар, только если он сломан".
ТАкже, когда мне его продавали, я обратила внимание на то, что фабричная упаковка распечатана, спросив почему, продовец сказал, что у них весь товар распечатан т.к. они его заранее проверяют.
Кто прав?
Что делать, есть ли смысл бороться за новый фотоаппарат или возврат денег?
no subject
Date: 2006-11-15 05:09 pm (UTC)no subject
Date: 2006-11-18 12:50 pm (UTC)no subject
Date: 2006-11-15 05:14 pm (UTC)no subject
Date: 2006-11-15 05:26 pm (UTC)no subject
Date: 2006-11-18 12:51 pm (UTC)поменяли!
=)
no subject
Date: 2006-11-18 01:07 pm (UTC)no subject
Date: 2006-11-15 05:46 pm (UTC)Заводской брак- да, был бы шанс заменить.
А так- увы, думаю- ничего не получится.:(
no subject
Date: 2006-11-18 12:51 pm (UTC)no subject
Date: 2006-11-18 06:54 pm (UTC)КАк замечательно!
Что ты сделала? расскажи подробно?????
(РАДА, РАДА за тебя)
no subject
Date: 2006-11-18 08:18 pm (UTC)+ Мама решила еще раз сходить в связной дабы поговорить с администратором, а не с продовцом и когда позвонила в магаз, дабы уточнить когда админ будет, ее там уже все по имени отчеству называли, извинялись и сказали когда придти.
Ма пришла сегодня, все сто раз извинились и она получила новенький, нецарапанный фотик.
no subject
Date: 2006-11-19 07:17 am (UTC)Это мой способ " курощения":)
То есть в "связном " репутацию себя как фирм ценят. Это хорошо-с. Запомним!:)
no subject
Date: 2006-11-15 08:15 pm (UTC)no subject
Date: 2006-11-18 08:18 pm (UTC)=)
no subject
Date: 2006-11-15 10:37 pm (UTC)без указания причин
при наличии упаковки и документов-чеков..
no subject
Date: 2006-11-16 07:15 am (UTC)no subject
Date: 2006-11-16 07:15 am (UTC)no subject
Date: 2006-11-16 08:27 am (UTC)но фотоаппарат - да хоть пятьдесят пять раз возвращайте (при наличии упаковки, ярлыков, гарантийных наклеек и т.д.) - никто Вам слово не имеет права сказать.
no subject
Date: 2006-11-16 09:19 am (UTC)вот сцуки, завтра опять пойдем, там старшего не было в этот день .
Хотя конено не приятно это все...
no subject
Date: 2006-11-16 11:24 am (UTC)"...п.11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)..."
извините, что обнадёжил! 8(
no subject
Date: 2006-11-18 12:51 pm (UTC)no subject
Date: 2006-11-20 04:28 am (UTC)