Как отказаться от покупки?

[sentiment-ru.livejournal.com]

Девушка в состоянии депрессии зашла в магазин и зачем-то купила комод. Продавец оказался "молодцом" и впарил комод несмотря на то, что девушка сама изделие не видела (продавец сказал, что комод очень хороший), комод будет только через две недели и доставки нет. Бала отдана тысяча рублей предоплаты из общей суммы 3400р.
По возвращению домой оказалось что, никому из родственников комод не нужен, ставить некуда, в интернете посмотрели - увидели, что комод ужасен и его вообще нельзя поставить, так как он в интерьер не вписывается. И еще, что стОит он в других магазинах 2300, а не 3400. И еще девушке напомнили, что своей машины нет, и потому доставка - это отдельная проблема.

Вопрос: можно ли отказаться от покупки и вернуть тысячу предоплаты назад? На какие законы и правила ссылаться?

Comments

[ex-ex-0nefi.livejournal.com]

жжоте

[met0.livejournal.com]

Просто заберите тысячу и все. Ссылаться ни на что не нужно - залог противозаконен. Будут сопротивляться, грозите торговой инспекцией.

[shellesie.livejournal.com]

предоплата противозаконна? :)

[met0.livejournal.com]

Конечно. Брать залог за непоставленный товар без возможности безусловного возврата этого залога - противозаконно.

[shellesie.livejournal.com]

вы заметили, как различаются этот и предыдущий ваши коментарии?
к тому же забудьте слово "залог", этот термин касается совершенно иного.

[met0.livejournal.com]

Это было уточнение, сути дела не меняющее. Идти и без разговоров забирать деньги.

[shellesie.livejournal.com]

сути дела,может, и не меняющее, но само уточнение абсолютно безграмотное, да еще и безапелляционное, что недопустимо, когда речь идет о советах другим людям.

[met0.livejournal.com]

Обоснование, pls.

[shellesie.livejournal.com]

да пожалуйста. Хотя обоснвоание, говоря "залог противозакоонен", должны были дать именно Вы.
Во-первых, залог - другой род правоотношений, когда залогодержателю оставляется имущество в гарантию исполнения обязательств. Вы могли перепутать этот термин со словом "задаток". Но в нашем случае речь идет о предварительной оплате (как, кстати ,и выразился автор). Предоплата - абсолютно нормальное явление при заключении договора купли-продажи, даже стопроцентная. Таким образом, как слово "залог", слово "противозаконен" Вы заявили ошибочно.

[ru-ruslan.livejournal.com]

Согласен. Фактически девушка заключила договор, она может отказаться от дальнейшего его исполнения, но в таком случае, предоплата останется у продавца. В принципе, если комод через 2 недели не поставят, тогда можно будет требовать расторжения договора по причине неисполнения обязательств со стороны продавца. Но можно и наехать, как предлагают товарищи ниже)

[shellesie.livejournal.com]

да я б тоже "наехала" вежливо, т.к. "потребитель всегда прав"

[http://users.livejournal.com/-sly-/]

"Потребитель всегда прав" - это заблуждение. Он прав только в том случае если его правота опирается на закон.

[shellesie.livejournal.com]

"пешеход всегда прав. Пока жив".
Потребитель всегда прав - это не норма закона, а установка. Аналогичная установка - "работник всегда прав". Что не исключает ответственности работника перед работодателем. Просто так расставлены акценты в законодательстве. Извините, если ввела Вас в заблуждение комментарием со смайликами.

[shellesie.livejournal.com]

тьфу
*комментарием без смайликов

[http://users.livejournal.com/celsium_/]

по большому счёту в течение какого то срока вы имеете прапво вернуть товар продавцу, даже если он уже доставлен вам домой. не парьтесь. скажите что передумали и заберите деньги. если будут выступать скажите что натравите на них службу защиты прав потребителя. (не знаю есть ли у вас такая организация, в украине есть и жарит похлеще советского народного контроля, торгаши боятся их больше налоговой, поверьте торгашу)))

[ironorchid.livejournal.com]

Вобще, это просто ерунда какая-то: залог? в магазине? Как это пойти и "купить" что-то ненужное? девушка под кайфом была что ли? В состоянии депрессии не ходят по мебельным. %)

[winterbastard.livejournal.com]

Впервую очередь бы о лечении девушки подумали, а то про какой-то комод..

[abuzyarov.livejournal.com]

+1

[egorfine.livejournal.com]

+1

[maugletta.livejournal.com]

вернуть можно любой товар- если это не противоречит Закону о защите прав потребителя- в течение 2 недель с момента покупки.
Просто "нам он не подошел" и все.

Предоплата какая-то странная. Если вещь оформлена " под заказ"- то берут всю сумму, как правило:)
Скажите, а Ваша эта девушка- не врет роственникам? ну там.. пропила... потеряла...?:)

[sentiment-ru.livejournal.com]

точно не врет
спасибо за формулировку "Закон о защите прав потребителей"

[kpe3a.livejournal.com]

не парьтесь даже.
просто приходите и скажите, что он по размеру/цвету и тп не подходит и вы отменяете заказ.
или нет денег у вас и доплату не внесете.

при условии, что этот комод Вам не делали под заказ с индивидуальными размерами..

если будут всячески намекать, что Вы неправы, предложите им доказать это.
т.е. не оправдывайтесь совсем.
просто придите и скажите что забираете деньги.
Вы даже не обязаны им это объяснять почему.
на всякий случай имейте под рукой телефон общества защиты потребителей и торговой инспекции.

отдать не имеют право.

[kpe3a.livejournal.com]

ой, "не отдать" конечно же.

[egorfine.livejournal.com]

Почему магазин должен отвечать за девушкину грусть-тоску?

[http://users.livejournal.com/-sly-/]

Повеселили :)

Ну, во-первых вопрос - какой-нибудь договор заключался, бумаги какие-то есть, чек в конце концов? Или она просто отдала тысячу и ушла?

[sentiment-ru.livejournal.com]

конечно бумаги есть. очень солидный договор с чеком

[http://users.livejournal.com/-sly-/]

Ну тогда читать внимательно договор. В особенности обратить внимание на то за что была взята эта тысяча.

[romx.livejournal.com]

Предлагаю вариант: оставить все как есть, в дальнейшем использовать вид этого комода в качестве лекарства от опрометчивых поступков и т.н. "депрессии".