(no subject)

[n1919.livejournal.com]

Так получилось, что сейчас я работаю суппортом.
Поскажите, как сдерживать приступы неконтролируемой ярости ?

Comments

[jupsel.livejournal.com]

за что же тогда получает деньги суппорт?
если человеку не нравится работа, он всегда может найти более подходящий для себя вариант. а пользователи здесь ни при чем.

[sunny-wind.livejournal.com]

Саппорт не является по сути своей "службой психологической помощи"
На корректно и грамотно составленный вопрос, человек всегда получает оперативный и грамотный ответ. Вопрос в элементарном деловом этикете. Зачастую же люди думают, что чем громче они орут тем быстрее им ответят :)
Если же кто-то хочется пользоваться технически сложной услугой или продуктом не освоив базовых понятий и не научившись включать ком. в розетку и от этого сильно раздражается, то задача суппорта указать в каком направлении развиваться :)