[identity profile] siniy-volk.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Друзья, помогите советом в ситуации. Бабушка легла на операцию, достаточно простую. Направляющие её сказали, что это бесплатно (государственная типа больница). После операции (слава Богу, прошла благополучно) зав. отделением позвал её на следующий день и стал намекать на "благодарность" всем оперирующим. Сумма названа размером в три бабушкиных пенсии (дело происходит не в столице, а в дремучем Урале, тут другие порядки, совсем другие цены и совсем-совсем другие пенсии). Я, конечно, готов помочь. Но меня интересует: это что теперь, в порядке вещей во всех больницах, да? Даже в бесплатных? И так откровенно! Ведь если в школах тоже "трясут" деньги, то там по крайней мере всё это проходит по бухгалтерии, как "добровольный взнос", с квитанцией и т.п. А здесь просто - в карман врачу. И шёпотом всё.
Если это "не в порядке вещей", что делать в этой ситуации? бабушка в больнице, пробудет там еще неделю, она в их власти.
Повторяю, заплатить я готов. Я бы даже, если бы знал, поместил в частную клинику - там дороже, но платишь деньги "официально" и больная лежит в хороших условиях.
Как быть? Давать эту взятку?
Еще раз извините за наивность, я не из столицы:-)))
From: [identity profile] doctor.livejournal.com
трудно давать советы. Я не знаю как оно там.... Лучше поступать как все, то есть заплатить. Это с одной стороны. С другой, ни в коем случае не нужно платить тогда, когда нужная сумма - проблема. Всегда можно мирно поговорить с завотделением. Сначала внимательно выслушать всё, что он расскажет про болезнь и её лечение. Спокойно, без эмоций. Объяснить, что денег нет. Как же быть? Вы нам так помогли, а теперь за бабулей совсем не смотрят. Может быть напрячься, занять, посоветуйте, а то получается мы ничего не обещали, а теперь должны. Только без наезда, а спокойно.
Точно также можно поговорить с Зам. Главврача по лечебной части (или по хирургии, если такой есть). Почти уверен, получите нужный эффект. Вредить специально не будут.
Лучше если эти разговоры будет вести человек умеющий разговаривать в подобных ситуациях, например знакомый врач. Или просто уверенный в себе спокойный, сильный человек.
Если начнут мутить воду, добивайтесь того, чтобы всё объясняли.
Ещё вариант - надавать небольших денюжек самим нянечкам-сестричкам. Может быть это даже лучший выход.

Про меня... врачи бывают разных профессий. Исторически так сложилось, что хирурги действительно "зарабатывают" больше. Все пациенты знают, что хирургам платят. Терапевтам носят конфеты. А я реаниматолог. Сегодня попрошу у родствеников денег - завтра пациент умрёт (20% моих пациентов именно так заканчивают лечение).
И как брать? Дают в надежде, что если заплатят, то будет чуть больше внимания, будут чуть лучше лекарства (на самом деле в случае реанимации деньги мало что решают). И понимая, что сделали единственное возможное в критической ситуации. В самом деле, что ещё-то?
Так что "хороший" тут не при чём, профессия такая:)

Фууу чего-то я расписался... привет бабушеке.