[identity profile] prosto-gratia.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Буду рада, если кто-нибудь ответит на вопрос: почему Microsoft Office время от времени пишет что-то вроде "Обнаружена ошибка, система будет закрыта, извините". Ну и закрывается после этого. Что тут можно полезного предпринять? Очень надоело каждые пять секунд жать на ctrl+s.

Date: 2005-06-21 07:33 pm (UTC)
From: [identity profile] combilo.livejournal.com
А наработе за компом вы сидите? Просто откидываю возможность неправильного пользования программой вами, без обид :)
Если да то скорее всего все же криво поставили программу, возможно в спешке (я когда ставлю программы, захожу в них и проверяю их работоспособность).
Или дело в самом компьютере.
Скажите почему были переустановлены Виндовс и Офис?

Date: 2005-06-21 07:55 pm (UTC)
From: [identity profile] combilo.livejournal.com
Я об этом компе.
Но эти же руки ,,, ставили Windows с Офисом на компьютер на работе, и там все нормально
Важно выяснить или установлены те же программы в точности, на обоих компах. Если да, а комп новый, возможна проблемма с деталью. Быстрее всего с оперативной памятью.
Опять же кроме самого Виндовса и Офиса есть куча программ необходимых для качественной работы компа(вроде новых версий драйверов и апдэйта Баиса), их могли "забыть" доставить.
Да и просто вирус мог попасть, что ооочень вероятно.

Вобщем искать надо методом исключения:

1. Установить Антивирус и проверить на вирусы. Это делается в Seif Mode (нажать клавишу F8 при перезагрузке)
2. Переустановить Офис, если не помогло- 1.
3. Переустановить Виндовс с Офисом.
4. Искать неисправность в железе.

P.S. 5. Послать все и использовать Ctrl+S



Date: 2005-06-21 10:14 pm (UTC)
From: [identity profile] ex-murrrrzil416.livejournal.com
если учитывать, что "у меня этот компьютер всего две недели стоит", то такие шаги описывать - излишне, имхо.

Date: 2005-06-22 03:54 am (UTC)
From: [identity profile] combilo.livejournal.com
А при чем тут сколько стоит? Если брак в компе, то только так и выяснить. Если криво поставили программы, только так и устранить тот прикол.

Date: 2005-06-22 06:48 am (UTC)
From: [identity profile] ex-murrrrzil416.livejournal.com
хорош прикол...
только, имхо, все действия в safe не для начинающих.

Date: 2005-06-22 09:59 am (UTC)
From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com
Чего там не для начинающих? Ткнуть F8 и запустить антивирусный сканнер? :) Сложна, однако, сложна сия операция :)

Date: 2005-06-22 02:07 pm (UTC)
From: [identity profile] ex-murrrrzil416.livejournal.com
для некоторых начинающих поиск any key становится отнюдь не простой задачей, что уж говорить про safe-mode с проверками и прочим.

Date: 2005-06-22 02:10 pm (UTC)
From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com
Обратите внимание, я о начинающих, а не о ламерах :)
Для начинающего чёткая и детальная инструкция становится руководством к действию, для ламера же - головной болью админа.

Date: 2005-06-22 02:16 pm (UTC)
From: [identity profile] ex-murrrrzil416.livejournal.com
Вы можете дать точное определение ламера?
Я могу с уверенностью сказать, что даже четкая инструкция может начинающего увести не туда.

Date: 2005-06-22 02:19 pm (UTC)
From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com
Это смотря кто инструкцию пишет :) Я их за свою жизнь написал (бумажка, почта, аська) несметное количество и, поверьте, без излишней инициативы со стороны юзера, всё работало как часы. Пошаговая инструкция ещё никого никуда не уводила.

уже офф явный...

Date: 2005-06-22 02:43 pm (UTC)
From: [identity profile] ex-murrrrzil416.livejournal.com
это при условии, что юзер неинициативный...:)

Re: уже офф явный...

Date: 2005-06-22 02:47 pm (UTC)
From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com
Это да, но как я уже говорил, кривые руки ничем не исправить :)
From: [identity profile] ex-murrrrzil416.livejournal.com
:))
да лан, я доброе..
завсегда помочь готов, если мозгов хватает канешна..

Date: 2005-06-23 06:05 am (UTC)
From: [identity profile] ex-murrrrzil416.livejournal.com
есть люди, которые работают за деньги, а есть - которые от любви к искусству.
Я ни в коем случае не собираюсь себя расхваливать. Просто если есть желание - звоните 8-916-64305057. я без проблем могу в выходные подъехать и посмотреть, что к чему. Ну, если вы в Москве, конечно. Все-таки, это моя профессиональная деятельность.

Улыбнуло :)

Date: 2005-06-22 10:05 am (UTC)
From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com
Важно выяснить или установлены те же программы в точности, на обоих компах. Если да, а комп новый, возможна проблемма с деталью. Быстрее всего с оперативной памятью.
а не стоит ли начать с проверки аналогичности железа? :) Что даст аналог прог? Ну у меня и Вас конфиг машин явно разный, а офис стоит у обоих - у меня работает, а у Вас нет, дальше-то что?
Или тот, кто ставил может поставить Фотошоп, но не умеет ставить Офис? Диковато как-то:)
Насчёт Рэма - да, возможно - но тогда вылетала бы не одна Ворда... хотя чёрт его поймёшь чем юзер пользуется, если она "второй день в ворде"...

Re: Улыбнуло :)

Date: 2005-06-22 10:17 am (UTC)
From: [identity profile] combilo.livejournal.com

Неисправности бывают:
1. Юзер - 70%
2. Программы - 25%
3. Железо - 5%

Замена просто железки ни чего не изменит, так как программа уже глючит, и результат будет не ясен. Из-за памяти и другое глючить может, но чайник не отличит глюк от так_и_надо :)

Re: Улыбнуло :)

Date: 2005-06-22 10:23 am (UTC)
From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com
Классификация ошибок грубая, но в основе верная, только вот для Офиса не очень годится. Как раз в нём 50/50 (юзер/прога). А в уж тем более в "сыром" 2003.

Ну не судите уж столь строго - чайник может отличить "глюк" от "неглюк" - перед Вами живой пример - этот самый пост. К тому же при траблах с памятью всё отображается "на лице".

А я чего - сразу предложил менять железку? Не помню за собой такой глупости. Даже в том случае, если глючит не только Ворда, а вся система целиком. Кривые руки (которые Вы, кстати, забыли в классификацию добавить) - вот основной залог всех ошибок и именно с проверки этого дела я и предложил начать.

Re: Улыбнуло :)

Date: 2005-06-22 10:27 am (UTC)
From: [identity profile] combilo.livejournal.com
Про 50/50 не надо :)
Я этот Офис 2003, ставил-переставил раз 200. Ни разу не было глюков с ним. Потому или руки-крюки или железо. А? :)))

Re: Улыбнуло :)

Date: 2005-06-22 10:36 am (UTC)
From: [identity profile] straygaldvir.livejournal.com
Конечно-конечно, а можно полюбопытствовать, Вы его по какой причине "переставил"? :) Про "ставил" естесно, не спрашиваю :)

Не надо всё валить на юзера, он и так бедный. Встречаются, конечно, искренне тупоголовые экземпляры, которые "я не мог испортить систему, потому что ничего в ней не понимаю", но их не так уж и много - остальные просто боятся делать что-то свыше скзанного :) Смотря как юзера обучить и воспитать :)

Впрочем, всем давно известен старый, но до больного правдоподобный анекдот: "винда'95 - 95% ошибок, Винда'98 - 98%" и т.д. А по такой же логике будущий Лонгхорн - это вообще за гранью разумного :)
Да, так вот - Офис пляшет под ту же дудку - с каждой версией он всё тяжелее и тяжелее, а потому и сразу слишком крив :) К тому же - давайте не бдем забывать про наши кривохакнутые версии, которыми завалены все прилавки, так что ещё не факт с чего в принципе ставили.