страховой случай

[kukunichka.livejournal.com]

Уважаемые сообщники!
имеестя вопрос по страхованию: собиралась ехать в Прагу, но не удалось, т.к. чешское посольство отказало в визе. Благоразумно застраховалась от невыезда.
Подробности случая:
- штамп в паспорте 24 апреля ("документы приняты")
- полис страховки от невыезда от 28 апреля.
- срок поездки с 4-го по 9-е мая.
- об отказе узнала непосредственно 4 мая.

Заявление было написано 8 мая, т.е. более двух недель назад. Страховая, естественно, мурыжит, тянет время. Список необходимых к предоставлению документов мне так и не дали, у них на руках от меня только заявление и полис (оригинал у меня забрали и даже не выдали копию). Сквозила фраза о том, что я должна писать запрос в посольство, чтобы они написали официальное письмо о том, что дата на штампе - не дата отказа, а дата приема документов (что по моему скромному мнению бред, и посольство вряд ли такую глупость писать будет ), потом проскользнуло, что это страховая будет связываться с посольством.
В общем, подскажите, пожалуйста, как долго по правилам они должны рассматривать мой страховой случай?
в каких временных рамках я должна получить ответ?
какие документы необходимы к предоставлению?
заранее спасибо откликнувшимся.

Comments

[alcokon.livejournal.com]

сдавайте документы и паспорт со щтампом, возьмите себе копии и экземпляр правил, запросов писать вам не нужно. удачи!!