о защите прав потребителей
Oct. 23rd, 2007 12:45 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
filosof-io.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqУважаемое сообщество!
Много лет покупал разную технику и другие нужные вещи через инет. За все время дважды были у продавцов осечки, но быстро ситуацию исправляли без всяких препираний.
На днях заказал электронику (телекоммуникации) в одном из инет-шопов, где, кстати, уже заказывал ранее. Получил товар, но не досмотрел с русификацией. Попытался договориться по телефону о замене товара, но столкнулся с жестким нежеланием это делать. Отправляют в сервисный центр.
По-моему, по "Закону РФ о защите прав потребителей" можно не только обменять, но и сдать товар без объяснения или мотивировки. в течение 2-х недель.
Подскажите, пожалуйста, кто в теме, как лучше действовать. Желательно аргументированно.
Заранее благодарю.
Много лет покупал разную технику и другие нужные вещи через инет. За все время дважды были у продавцов осечки, но быстро ситуацию исправляли без всяких препираний.
На днях заказал электронику (телекоммуникации) в одном из инет-шопов, где, кстати, уже заказывал ранее. Получил товар, но не досмотрел с русификацией. Попытался договориться по телефону о замене товара, но столкнулся с жестким нежеланием это делать. Отправляют в сервисный центр.
По-моему, по "Закону РФ о защите прав потребителей" можно не только обменять, но и сдать товар без объяснения или мотивировки. в течение 2-х недель.
Подскажите, пожалуйста, кто в теме, как лучше действовать. Желательно аргументированно.
Заранее благодарю.
no subject
Date: 2007-10-23 10:06 am (UTC)