Документы для платежа с пластиковой карты

[romx.livejournal.com]

В Москве мне часто приходится использовать пластиковую карту Mastercard Standard для оплаты в магазинах.
Механизм прост. Я отдаю кассиру карту, кассир прокатывает ее на кассовом терминале, я расписываюсь на чеке, кассир сверяет мою подпись с подписью на карте, расписывается на моем экземпляре чека и отдает его мне вместе с картой.
Так происходит обычно. В "7 Континенте", в "Перекрестке", в "Мосмарте".
Но в "12 месяцах" возле дома кассиры, мотивируя это требованиями банка (причем _моего_, якобы, банка) требуют паспорт.

Интересно насколько это правомерное требование? Может стоит их пару раз поставить раком за нарушение?
Не то чтобы я не могу показать паспорт (стараниями московской милиции он у меня теперь вынужденно всегда с собой), но порядок должен быть.
Прошерстил форум credcard.ru, немножко поползал по bankir.ru, но однозначного ответа на вопрос не нашел.
Может быть тут ответит кто-то владеющий вопросом?

UPD: большинство отвечающих невнимательны. Я задал вопрос вполне определенно. Мне хочется ответа от компетентного человека "Да, есть приказ Центробанка номер 34/266 от 21 августа 1999 года, в котором это обязательное требование" или "нет, это произвол конкретного банка-эквайрера, пишите жалобу в представительство Mastercard, получив письменный отказ", а не расмазывание каши по тарелке "да ты дурачок, это же для твоего же блага! Да, где-то какой-то документ есть, мамой клянусь!"

Comments

[phasotron.livejournal.com]

вообще то это для вашего же блага, чужим воспользоваться вашей кредиткой гораздо сложнее

[romx.livejournal.com]

1. Я предпочитаю о собственном благе заботиться сам
2. Воспользоваться моей карточкой "знающему человеку" можно десятком способов, и никакой паспорт тут не спасет.

одобряю

[mr-bu.livejournal.com]

у нас в эстонии есть правило: если сумма покупки больше 150 крон (это где-то 300 рублей), то будь готов показать документ (паспорт\права\ID), с которого они на своём чеке пишут ваши данные на случай, что кто-то воспользовался вашей кредиткой. таким образом тяжелее пользоваться чужой кродиткой и заодно у продавцов всегда прикрыта задница :о)

Re: одобряю

[sa-tana.livejournal.com]

до двухсот крон. кое-где и после стольника выпендриваться начинают(сей случай был мирно разрулен - чуть скандал им не устроил)

[elfus-satanas.livejournal.com]

Обратитесь в якобы ваш банк.

[romx.livejournal.com]

Я выше написал, что "мой якобы банк" то хочет паспорт, то нет, в зависимости от того где я пользуюсь карточкой. Так что причина не в нем.
Я еще могу сказать слово "банк-эквайрер" чтобы дать понять, что я в курсе механизмов платежа по карте. ;)

[elfus-satanas.livejournal.com]

Да, забейте тогда вы на них, от вас не убудет и насколько я знаю, они имеют право спрашивать документы.

[dr-alex.livejournal.com]

Кредитные платёжные сети, такие как Visa и Mastercard, по идее предъявляют ко всем банкам-клиентам одинаковые требования. Поэтому банк тут наверняка ни при чём.

[dr-alex.livejournal.com]

Теоретически, если у продвца есть сомнения, у меня и в Штатах и в Канаде иногда просят какое-то удостоверение личности. Ничего страшного в этом нет. Вы можете его не предьявлять, но и покупку не сделаете. В России не знаю.

[ermenengilda.livejournal.com]

А что тут странного? В Венгрии, например, каждый магазин решает для себя. В некоторых удостоверения личности требуют только при покупках выше определенной суммы. А в некоторых еще и код велят вводить.

[romx.livejournal.com]

"Странное" в этом то, что пользуясь международной платежной системой я предполагаю что правила этой системы не будут меняться по усмотрению каждого торгового ларька. Я в чем-то неправ?

[ermenengilda.livejournal.com]

sunnycat Вам ниже достаточно внятно ответила, что это -- норма. И вполне очевидно, что появилась эта норма еще тогда, когда в России вообще никакой "торговый ларек" не принимал карт.

[sunnycat.livejournal.com]

требование документов на усмотрение места, в котором расплачиваетесь. Это требование ИХ банка, и они устанавливают его по своему усмотрению. Никаких законных препятствий этому нет - это норма.

[romx.livejournal.com]

А что они еще могут потребовать "по своему усмотрению"? Например чтобы я сплясал им или стишок прочитал, или может быть две фотокарточки 3х4 без уголка?
Надеюсь вы понимаете абсурдность?

[les-t.livejournal.com]

Даже если sunnycat поймет абсурдность, показывать паспорт все равно придется.
ИМХО

P.S. Менять систему снизу - бесполезно, а когда ты наверху - то тебе это уже не нужно

[sunnycat.livejournal.com]

Нууу если стишок поможет в установлении личности :))

Суть в том, что карта не является подтверждающей личность, и в случае возникновения сомнений кассир может потребовать вас подтвердить свою личность любым документом, действительным на территории страны.
Это норма, вообще то :)

[murrk.livejournal.com]

У меня несколько кредиток от разных банков и в магазинах иногда даже требуют документ с моей подписью для того, чтоб сверить подписи на карточке и чеке с подписью на документе с фотографией. Почему-то желания возмущаться и строить кассиров не возникало

[romx.livejournal.com]

Полагаю вы не против досмотров и обысков в милиции? Все ведь для вашей безопасности, может на вас, барышня поясок шахидский, а?

[murrk.livejournal.com]

В тех странах, в которых я жила, не было необходимости в подобных досмотрах. Так что ничего сказать не могу. Наверно, против. Не сталкивалась. Но полностью
За проверкам в аэропортах.

[dr-alex.livejournal.com]

причем тут досмотры и обыски? Магазин в данном случае выдаёт вам кредит, который возмещает от вашего банка через сеть мастеркард. Они рискуют деньгами и по-моему в праве минимизировать риск.

[romx.livejournal.com]

Вобщем для желающих самостоятельно разобраться с вопросом:
http://dom.bankir.ru/showthread.php?t=11634&page=40
Попробуйте почитать этот тред. Начните страницы этак с сороковой (начался он еще в далеком 2001 году).

Резюме для ленивых и занятых: налицо законодательный бардак. Есть куча взаимопротиворечащих документов, ясного ответа из них все же нет.
То магазин считает себя "кредитной организацией" (непонятно почему) и считает соответствующий абзац правил применимым к себе, то наоборот.
При желании "поставить в неудобную позу с целью дальнейшего использования" магазин, пользуясь собственной юридической эрудицией, возможно для неленивого и вредного человека. Тем более что, например, Мастеркард такие действия в принципе приветствует (see msgs from: Dmitrii и его борьбу с "Ароматным Миром").

[sunnycat.livejournal.com]

Уточните плз, в России ФИНАНСОВЫЕ операции требуют предъявления паспорта? (снятие денег со счета, етс?)

[kovarnaja.livejournal.com]

Я не знаю как там у вас в России, но как бывший банковский работник могу сказать, что в магазине ОБЯЗАНЫ спрашивать документы, удостоверяющие личность. А раком надо ставить тех, кто не спрашивает... ибо благодаря таким "умникам" воры беспроблемно тратят деньги с чужих карт.

[romx.livejournal.com]

Тогда вы, как бывший банковский работник, наверное сможете назвать документ, на основании которого они это "ОБЯЗАНЫ" спрашивать (и заодно разницу между "спрашивать" и "требовать") документы удостоверяющие личность?

[romx.livejournal.com]

А воры тратят деньги десятком различных способов, и воровать карточку и переться с ней в магазин за продуктами далеко не самый удобный, и уж точно не самый популярный способ ей воспользоваться.