Как наказать провайдера?

[jugoslav.livejournal.com]

Народ! 
Помогите наказать недобросовестного провайдера.
Провайдер,судя по многочисленным отзывам на его неофициальном форуме, а так же, чатам в Dc++ явно дурит нашего брата клиента! Реальные скорости подключения в полтора-два раза ниже заявленной в тарифе.
Например, у меня тариф на 512кбит\с а реальная скорость в будни не выше 35кбайт\с, а  в выходные - 45кбайт\с. Один раз в субботу утром скорость была 52кбайт\с.
Есть ли возможность собрать объективную статистику подключения? И есть ли возможность заставить провайдера выполнять условия договора?

Comments

[linnejka.livejournal.com]

Так Вы уберите скорее всякую лишнюю муру - и не будет нужды извиняться.:)))) И читать людям будет удобнее.

[vaka84.livejournal.com]

У меня был опыт борьбы с провом. Ровно тоже самое, но скорость реальная была 2кб.с! В общем довоевались до жалоб с СвязьНадзор. В итоге они просто тупо перерезали мне кабель. Подавать в суды и пр. - больше потеряете сами. В общем ИМХО тут ответ один - менять прова. Больше реально ничего не поможет.

[jugoslav.livejournal.com]

Самое печальное, что нет пока альтернативы в районе. Я бы с радостью.
Странно, что они сами не могут понять - как только в район придет та же Корбина - она их задавит.

[susdrup.livejournal.com]

Корбина тоже не фонтан в последнее время ((

[vaka84.livejournal.com]

Ситуевина точно как у меня )
У нас тож альтернатив не было, поэтому и воевал. Не только я. Им и письма писали и подписи собирали и чего тока не делали. Ничего не помогло. В итоге особо ярых (меня тож) отрубили, а остальным закрыли анлим вообще! Наша Раша.
Хорошо, что у нас через месяц буквально пришел ЦТ с Домолинком. Уже практически нормальная цена, и инет без глюков. Жаль тока аплоад слаб (. Ну тут уж издержки технологии АДСЛ.

ЗЫ Корбину мы у себя тож ждем ;)

[susdrup.livejournal.com]

Заставьте провайдера объяснить вам, чем отличаются "кбит" от "кбайт" и проблема решена.

[shaihkritzer.livejournal.com]

+100000000

развелось ламеров

[madcat.livejournal.com]

Вы тоже объясните... Правда, потрудитесь...

[shaihkritzer.livejournal.com]

1 байт = 8 бит. далее с помощью калькулятора считаем кто кого дурит...

[madcat.livejournal.com]

продолжайте.. Обоснуйте высказывание "развелось ламеров".

[shaihkritzer.livejournal.com]

заявленная скорость 512 кб/с не значит, что любой файл размером до 512 кб закачается за секунду либо меньше...

расчёты реальной скорости были представлены ниже, так что дублировать их нет смысла.

[madcat.livejournal.com]

Он писал, что по будням скорость НИЖЕ положенных(в зависимости от реализации) 52 килобайт. Про 512 килобайт и слова сказано не было.
Т.е. на каком основании человек назван ламером?

[shaihkritzer.livejournal.com]

вопрос изначально был истолкован некорректно:
> тариф на 512кбит\с а реальная скорость в будни не выше 35кбайт\с, а в выходные - 45кбайт\с
всё равно что написать "я купил литр водки, а там на самом деле и килограмма не было"

[madcat.livejournal.com]

кем был истолкован некорректно?
К Вашему сведению скорость канала меряется в килобитах, мегабитах и т.д. А скорость закачки - в байтах, килобайтах и т.д.. Так что вопрос был сформулирован корректно.

[shaihkritzer.livejournal.com]

если судить по цитате, приведённой выше, на деле либо же тариф был на 512 кбайт/с, либо же реальная скорость 35/45 кбит/с из 512ти...
предложение построено некорректно.

корректней было бы предоставить инфу для сравнения в одной величине, т.е. либо же предоставить заявленную и фактическую скорости закачки (в кбайт/с), либо же опять таки заявленную и фактическую скорости канала (в кбит/с).
Представители прова так бы и ответили, независимо от названных чисел (уже не принимая во внимания всякие стандартные отмазки про неккореткную работу компа/мопеда, вирусы, нестабильность линии на данном участке и т.д.)

[madcat.livejournal.com]

бля. Еще раз объясняю, что скорость канала указывается в битах, а скорость закачки в байтах.

[shaihkritzer.livejournal.com]

я вообще то так и написал. если что, 1 кбайт = 1024 байт ;)

[madcat.livejournal.com]

Слив темы засчитан.

[vaka84.livejournal.com]

А что?
У меня при 512 скорость не ниже полтоса ПОСТОЯННАЯ была. 35 - это слишком мало.

[madcat.livejournal.com]

ну-ну... объяснитесь пожалуйста...
нет, для чиста поржать объясните...

[jugoslav.livejournal.com]

Я как-то еще со школы помню чем они отличаются. Посчитать не трудно.
По тарифу моя скорость должна быть 64кбайт\с. По факту - значительно меньше

[madcat.livejournal.com]

как написал выше, в зависимости от реализации может быть и 52.

[zlokk.livejournal.com]

Перечитайте договор. 512 кбит - это не гарантированная скорость, это максимальная скорость тарифа. Вряд ли вы чего-либо добьетесь жалобами.

[madcat.livejournal.com]

Вот тут согласен. CIR и CBR - разные вещи. В рекламе обычно дают CBR.

[zlokk.livejournal.com]

Тьфу ты, не заметил. Действительно, идите информатику учить, в частности отличие килобита от килобайта.

[madcat.livejournal.com]

Блин.. развелось тут в комментариях ламеров....

К автору первый вопрос: как скорость меряем?
Это важно.

[selfmading.livejournal.com]

512кбит/8=64кбайта в секуднду. это идеальная скорость. вычтем часть канала на служебный трафик (до 30%) и выходит что 52кбайта это очень даже неплохо иногда.

ну и вопросы те же: как мерили, не указано ли скорость ДО 512кбит, и все что написано выше

[madcat.livejournal.com]

Это какой же служебный траффик? :)

[selfmading.livejournal.com]

ну если разбираться по теории, то обычный размер IP-заголовка составляет 20 байт, размер ICMP-заголовка - 8 байт, если стоит Maximum Transfer Unit, MTU =128 байт, то это почти 15%. плюс подтверждения доставки пакетов и прочее

в принципе да, вопрос в том, как мерить

ну и врядли что-то получится с провайдером сделать )

[madcat.livejournal.com]

Садись. Два. С каких это пор MTU в локальной сети 128? С модемов уже давно все слезли. Средний размер пакета - около 1000 байт(не берем случаев целенаправленной закачки). Потери на служебный трафик - МАКСИМУМ 4 процента.
Подтверждения доставки пакетов идут в ОБРАТНУЮ сторону и входящий канал не грузят.

[selfmading.livejournal.com]

ок, понтануться знаниями из яндекса не получилось )

[ldok.livejournal.com]

Обычно в договоре указана максимальная скорость. В формулировке "скорость до 512". Нижнюю планку не указывают. Так что ругаться бесполезно

[haviras.livejournal.com]

35кбайт=280кбит
45-360
52-416

Впрочем, всяко ниже заявленой

У вас не АДСЛ?

[jugoslav.livejournal.com]

нет. обычная домашняя сетка.

[haviras.livejournal.com]

Тогда пров охерел. В 100мегабитной сетке такой беспредел творить

[madcat.livejournal.com]

многое зависит от внутрисетевого транспорта.

[haviras.livejournal.com]

Простите, это ж сколько гиг порнухи надо то качать, что бы Т4 положить то на 60%

[madcat.livejournal.com]

внутрисетевым транспортом и ADSL может выступать. Видел такое.

[haviras.livejournal.com]

Всмысле через PPPoE? Так оно все равно 100мбс. Если конечно не лапша, что вообще практически нереально

[madcat.livejournal.com]

PPP и ADSL - разные вещи. Курите модель OSI.

[haviras.livejournal.com]

PPP- протокол точка точка, частный его случай на эзернете
ADSL - канальный уровень.
ДА ступил

Имел ввиду, что по лапше все равно будет больше

[haviras.livejournal.com]

Ну 100мбс - загнул. Но там канально 60 мбс 100% будет

[haviras.livejournal.com]

А даже если и лапша, и дслам бахнутый, то 8мбс все равно быть должно. А тут с трудом 400 набирается

[madcat.livejournal.com]

8мбит на ДОМ, к примеру.

[madcat.livejournal.com]

О. уже какието данные...
Результаты теста с http://speedtest.net В студию плиз :)

[jugoslav.livejournal.com]

ок. вечером замерю.

[madcat.livejournal.com]

и?