почта россии

[ex-kobra600350.livejournal.com]

куда нужно обращаться если посылка, посланная мне(из сша) с шапкой уже больше 1,5 месяца не доходит до меня, в то время как все другие вещи из сша давно пришли? может быть на почте что-то напутали и она попало не в то отделение, это возможно?

как мне может помочь факт того, что я знаю "claim number for the item" такого формата "LJ300289577US"?

Comments

[vesna-m.livejournal.com]

У меня было тоже самое
пишите Natalia.Fedulova@russianpost.ru
это Департамента претензионной работы
Дирекции по управлению качеством
ФГУП "Почта России"
Укажите номер известный вам.
Мне девушка написала, что такого то числа посылка прошла таможенный контроль и была отправлена в почтовое отделение
Я пришла на почту и сказала им, что из их департамента мол мне ответили то то и то то, наорала на них. Вы не поверите - они сразу нашли посылку. Хотя до этого две! недели говорили что ее нет.