Возврат товара

[elda-elf.livejournal.com]

Хотелось бы услышать мнение тех, кто хорошо знаком с соответствующим законом.
Ситуация - я работаю в компьютерном магазине, человек купил товар (веб-камера, если это важно). На следующий день приносит его обратно и хочет вернуть. Товар исправен, просто "не понравился". Обычно в таких случаях возвращаем деньги и все, но в данном случае упаковка товара сделана в виде запаянного полиэтилена. То есть, она уже взрезана и к первоначальному виду ее не вернуть. Таким образом, продать этот товар мы уже не сможем, товарный вид потерян.
Деньги мы все-таки вернули, хорошие отношения с клиентами дороже, но хотелось бы знать, что говорит закон о возврате исправного товара, чья упаковка потеряла товарный вид? И если продавец обязан принимать его обратно, то что с ним потом предлагается делать, выбрасывать на помойку?

Comments

[uppermost.livejournal.com]

спульте кому нибудь:)