Возврат товара
Apr. 10th, 2008 06:31 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
elda-elf.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqХотелось бы услышать мнение тех, кто хорошо знаком с соответствующим законом.
Ситуация - я работаю в компьютерном магазине, человек купил товар (веб-камера, если это важно). На следующий день приносит его обратно и хочет вернуть. Товар исправен, просто "не понравился". Обычно в таких случаях возвращаем деньги и все, но в данном случае упаковка товара сделана в виде запаянного полиэтилена. То есть, она уже взрезана и к первоначальному виду ее не вернуть. Таким образом, продать этот товар мы уже не сможем, товарный вид потерян.
Деньги мы все-таки вернули, хорошие отношения с клиентами дороже, но хотелось бы знать, что говорит закон о возврате исправного товара, чья упаковка потеряла товарный вид? И если продавец обязан принимать его обратно, то что с ним потом предлагается делать, выбрасывать на помойку?
Ситуация - я работаю в компьютерном магазине, человек купил товар (веб-камера, если это важно). На следующий день приносит его обратно и хочет вернуть. Товар исправен, просто "не понравился". Обычно в таких случаях возвращаем деньги и все, но в данном случае упаковка товара сделана в виде запаянного полиэтилена. То есть, она уже взрезана и к первоначальному виду ее не вернуть. Таким образом, продать этот товар мы уже не сможем, товарный вид потерян.
Деньги мы все-таки вернули, хорошие отношения с клиентами дороже, но хотелось бы знать, что говорит закон о возврате исправного товара, чья упаковка потеряла товарный вид? И если продавец обязан принимать его обратно, то что с ним потом предлагается делать, выбрасывать на помойку?
no subject
Date: 2008-04-11 06:56 am (UTC)