сдать по гарантии

[flyingru.livejournal.com]

Как-то купил в магазинчике "Эльдорадо", что в ТЦ "Триумф" mp3-плеер. Недавно обнаружился такой глюк: при нажатии кнопки "REC" плеер (вместо того, чтобы записывать голос) в 95% случаев создает файл нулевой длины и тут же перезагружается. Плеер на гарантии, хочу поменять его или починить. Зашел в Эльдорадо, говорят - несите заключение независимой экспертизы.

Первый раз с таким сталкиваюсь... Они правы?

Comments

[realcomp.livejournal.com]

в течение 14 дней можно сдать без объяснения причин
я так сканер сдавал в "Эльдорадо"
а если сломалось или больше прошло - они должны с экспертизой заниматься, как я понимаю.
не ты...

[builtforcomfort.livejournal.com]

Вообще говоря, плеер относится к технически сложным товарам. Поэтому сдать без объяснения причин его нельзя (при условии, что товар надлежащего качества), только разве что по доброй воле продавца.
В данном случае имеет место неисправность, поэтому следует обращаться в гарантийный сервис.

[realcomp.livejournal.com]

ну, сканер тоже не молоток :о)
однако я без звука сдал его...
правда, я понял, я его не в Эльдорадо брал, а в МедиаМаркте

[builtforcomfort.livejournal.com]

Я ведь специально оговорил случай "доброй воли продавца". :) По закону они этого делать были не обязаны. Приятно, что они улучшили условия по сравнению с требованиями закона.

[anastaze.livejournal.com]

не правы
Если аппарат гарантийный, то они должны его принять в ремонт или направить Вас в сервисный центр, который обслуживает эту технику.

[eisenbahnerin.livejournal.com]

надо нести в сервисный центр (на гарантийном толоне есть адреса). там его и починят.

[tanechka-s.livejournal.com]

Они же дали Вам при покупке фирменный гарантийный талон производителя, с печатью продавца? Несите плеер в сервисный центр производителя. Там его починят либо дадут бумажку для "Эльдорадо" на выдачу нового взамен бракованного.
Но вообще пора прекращать порочную практику покупок в "Эльдорадо" ))))) Пользуйтесь М-Видео ))

про м-видео.

[il-pomodoro.livejournal.com]

вот такой случай был недавно в саратовском
http://community.livejournal.com/saratov/450720.html

[camomile8.livejournal.com]

неприятно(
у меня, спустя два месяца, сломался холодильник, тоже купленный в Эльдорадо. Но мне его починили в сервисном центре, проблем не было. После починки тоже все хорошо. Думаю, дело не в М-Видео или Эльдорадо или другом магазине - это может случится везде. Если плеер на гарантии - смело звони в сервисный центр. Удачи)

[markela.livejournal.com]

Уж сколько раз твердили миру. Нельзя ничего там покупать, забудьте туда дорогу

[haviras.livejournal.com]

Эльдорасты опять подтвердили то что они... эльдорасы

[zucchini78.livejournal.com]

незнаю..я как то привык и у меня проблем не было..плюс под домом и очень удобно за ком. услуги заплотить без очередей..и тому подобное..проблем у меня и с ними не было

[camomile8.livejournal.com]

А меня недавно Эльдорадо удивил, только в приятную сторону. Пришла платить за кредит на машину, а у них акция мол каждый посетитель, оплачивающий любой кредит в «Эльдорадо» на любую сумму получает компенсацию оплаченной суммы призовыми чеками, которыми позже можно будет оплатить покупку товара в магазине. так что у меня уже 2 чека) Думаю в итоге фотик заполучить)