сдать по гарантии

[flyingru.livejournal.com]

Как-то купил в магазинчике "Эльдорадо", что в ТЦ "Триумф" mp3-плеер. Недавно обнаружился такой глюк: при нажатии кнопки "REC" плеер (вместо того, чтобы записывать голос) в 95% случаев создает файл нулевой длины и тут же перезагружается. Плеер на гарантии, хочу поменять его или починить. Зашел в Эльдорадо, говорят - несите заключение независимой экспертизы.

Первый раз с таким сталкиваюсь... Они правы?

Comments

[builtforcomfort.livejournal.com]

Вообще говоря, плеер относится к технически сложным товарам. Поэтому сдать без объяснения причин его нельзя (при условии, что товар надлежащего качества), только разве что по доброй воле продавца.
В данном случае имеет место неисправность, поэтому следует обращаться в гарантийный сервис.

[realcomp.livejournal.com]

ну, сканер тоже не молоток :о)
однако я без звука сдал его...
правда, я понял, я его не в Эльдорадо брал, а в МедиаМаркте

[builtforcomfort.livejournal.com]

Я ведь специально оговорил случай "доброй воли продавца". :) По закону они этого делать были не обязаны. Приятно, что они улучшили условия по сравнению с требованиями закона.