[identity profile] sunnycat.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
На российской таможне застряла посылка, посланная из Германии DHLем :( Уже 14 дней (с 15 сентября) тракинг показывает, что она там стоит недвижима. Вопрос - что делать (кроме расслабиться и получать удовольствие)?

паникую, блин :(

Date: 2008-09-29 02:15 pm (UTC)
From: [identity profile] alex-kabachkoff.livejournal.com
Для отправлений курьерскими службами - 5000 (для почтовых отправлений - 10000).
Скорее всего, таможня не успевает обрабатывать поток посылок. Прошлой осенью у меня лежала такая же посылка больше двух недель. А этой весной - обработали за 2 или три дня. Хрен их знает, с чем это связано...

Мой друг в такой ситуации звонил в DHL, ругался, что содержимое посылки через 3 дня ему уже будет не нужно. DHL как-то порешал вопросы с таможней, что его посылку проверили в первую очередь.

Re: Пообщалась с ДХЛом... :(

Date: 2008-09-29 06:20 pm (UTC)
From: [identity profile] xsi.livejournal.com
> я их убью, блин, я же говорила ASAP, аааааааааааааа!!

Боюсь, тут ты им ничего инкриминировать не сможешь. Они НИКОИМ образом не отвечают за выкрутасы российской таможни, до туда они доставили ASAP, а дальше - вне их компетенции.

Т.е. ответы тебе будут в ключе "да, мы обещали, но кто ж виноват, что у вас в россии такая задница"...