АКАДО. г.Москва

[provodnic.livejournal.com]

Дорогие друзья.
В Москве есть провайдер Акадо. Я к нему подключен уже два года, только в последнее время там что то происходит, что до тех.поддержки не дозвонишься, нестабильное соединение, и самое интересное - уже три месяца интернет работает без оплаты) Акадо шлет смски - плати, иначе отключим, все не отключают и  не отключают. Вот сейчас написали - плати 3000 руб до 23го а то отключим))
Вообщем подыскал я себе 2-3 альтернативных провайдера, и думаю из Акадо уходить, но
Официально может ли провайдер взыскать с меня 3000 рублей за 3 месяца работы в сети при условии что я не подписывал никаких кредитных договоров, все время была авансовая система расчетов.
И как обстоит дело с бессрочной арендой оборудования, которое они дали при подключении (я так понимаю они их не забирают даже).

Comments

[ex-sergyn9.livejournal.com]

http://community.livejournal.com/msk_consumer/5589913.html?thread=42423449
В гугле забанили?

[ex-raisonne299.livejournal.com]

Должно быть в договоре прописано, я его давно читала, но не может вроде. Там же авансовая система оплаты. Если вы не оплатили, то вас отключают. Если они вас не отключили - это их проблемы, по идее. А вот аренда оборудования не бессрочная, модем даётся на 3 года (раньше так было). При отключении я сдавала им модем в офисе.

[legrus.livejournal.com]

Если услуга оказана - не вижу, что им помешает взыскать деньги через суд с неплохими шансами

[legrus.livejournal.com]

Ага, только "уже три месяца инет работает без оплаты" - то есть, продолжая вашу аналогию, это вы подбегаете к мужику, просите почистить ботинки и говорите "да, кстати, платить я не буду".

[provodnic.livejournal.com]

не, не то)
у меня авансовая система расчетов с провайдером, он должен был меня отключить через месяц, чего не произошло. Может я в отпуск уехал, например, не нужен мне инет, а тут на тебе, 3000 рублей)

[legrus.livejournal.com]

Если уехали - значит не пользовались. Если пользовались - значит, не уехали. Вы - пользовались?

Суд я вам заменять не буду, просто провайдера в этой конкретной ситуации можно понять.

[lynx-rousse.livejournal.com]

У меня Акадо, перебоев не замечено, потому давно в техподдержку не звонила, не знаю как там с этим :) Но я плачу ежемесячно

идентичная ситуация.

[naduxin.livejournal.com]

покопавшись в документах, вот что нашла в правилах оказания услуг. пункт 9.8. akado.ru/ai/file/17800922/file/2774_pravila_okazaniya_uslug_aka.pdf

[anti-akado.livejournal.com]

В связи с антипользовательской деятельность провайдера Акада
предлагаю такую тактику борьбы с ним

Есть контролирующий орган РосСвязКомНадзор (ранее Россвязьохранкультуры), который уже выписывал предписания Акаде:
например за взымание 450 руб при смене тарифа:
http://www.rsoc.ru/site/news/?id_news=1275

Если мы звавалим РосСвязКомНадзор жалобами
они выпишут еще несколько предписаний
а потом уже и встанет вопрос о лишении Акады лицензии!

Акадо очень плодовита и изобретатальна в нарушениях, поэтому долго искать не надо:
1) ввод новых тарифов задним числом http://www.akado.ru/about/news/20080930-1314.html
2) несоблюдение объявленных скоростей доступа в интернет
http://forum.akado.ru/index.php?showtopic=32252 -этот пост м.б. удален, см этот:
http://forum.akado.ru/index.php?showtopic=25731
3) в конце концов, просто то, что до их единственного публичного телефона 231-4444 надо дозваниваться минимум полчаса, а потом еще столько же ждать ответа "специалиста" из профильного отдела
4) описывайте свои проблемы!

Жаловаться сюда:
http://www.rsoc.ru/communications/treatment/questioner.shtml

Все, недовольные Акадой присоединяйтесь!