[identity profile] provodnic.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Дорогие друзья.
В Москве есть провайдер Акадо. Я к нему подключен уже два года, только в последнее время там что то происходит, что до тех.поддержки не дозвонишься, нестабильное соединение, и самое интересное - уже три месяца интернет работает без оплаты) Акадо шлет смски - плати, иначе отключим, все не отключают и  не отключают. Вот сейчас написали - плати 3000 руб до 23го а то отключим))
Вообщем подыскал я себе 2-3 альтернативных провайдера, и думаю из Акадо уходить, но
Официально может ли провайдер взыскать с меня 3000 рублей за 3 месяца работы в сети при условии что я не подписывал никаких кредитных договоров, все время была авансовая система расчетов.
И как обстоит дело с бессрочной арендой оборудования, которое они дали при подключении (я так понимаю они их не забирают даже).

Date: 2008-10-23 11:43 am (UTC)
From: [identity profile] anti-akado.livejournal.com
В связи с антипользовательской деятельность провайдера Акада
предлагаю такую тактику борьбы с ним

Есть контролирующий орган РосСвязКомНадзор (ранее Россвязьохранкультуры), который уже выписывал предписания Акаде:
например за взымание 450 руб при смене тарифа:
http://www.rsoc.ru/site/news/?id_news=1275

Если мы звавалим РосСвязКомНадзор жалобами
они выпишут еще несколько предписаний
а потом уже и встанет вопрос о лишении Акады лицензии!

Акадо очень плодовита и изобретатальна в нарушениях, поэтому долго искать не надо:
1) ввод новых тарифов задним числом http://www.akado.ru/about/news/20080930-1314.html
2) несоблюдение объявленных скоростей доступа в интернет
http://forum.akado.ru/index.php?showtopic=32252 -этот пост м.б. удален, см этот:
http://forum.akado.ru/index.php?showtopic=25731
3) в конце концов, просто то, что до их единственного публичного телефона 231-4444 надо дозваниваться минимум полчаса, а потом еще столько же ждать ответа "специалиста" из профильного отдела
4) описывайте свои проблемы!

Жаловаться сюда:
http://www.rsoc.ru/communications/treatment/questioner.shtml

Все, недовольные Акадой присоединяйтесь!