вопрос возврата товара

[slonik-83.livejournal.com]

Случай:
Купили зимние сапоги, на второй день носки отлетела фурнитура, находящаяся сбоку наверху голенища.
 Пришли возвращать  в магазин в срок до 14 дней отказались принимать. Причина отказа- не товарный вид. (хотя сапоги естественно вымыли и они идеально чистые)
Правомерно? если да, то буду признательна,если дадите ссылку на место в законе защиты прав потребителя:)

Comments

[grey-horse.livejournal.com]

Возможно, лучше ответят здесь: http://forum.ozpp.ru/