Платёжная система QIWI (Мск)

[zeeba-neighbah.livejournal.com]

Люди, подскажите, что делать?
Ещё в декабре я оплатил через QIWI услуги Ростелекома. Деньги в Ростелеком так и не поступили и мне пришлось снова платить только теперь уже через Сбербанк. :(
Суппрорт по телефону QIWI отвечает, что платёж проведён, даже называют номер транзакции и что больше они мне ничем помочь не могут. В Ростелекоме, говорят, что они никаких денег не получали и слушать ничего не хотят. Идите, говорят к тем, через кого Вы платили, с них и спрашивайте. Так же суппорт QIWI отказывается давать мне контактные данные владельца банкомата.
Чеки у меня сохранились, но найти данные владельца самого банкомата я не могу - автомат стоит в бизнес-центре, но данные о владельце отсутствуют и никто ничо не знает. Концов не найти, а деньги где-то повисли. Если бы я мог куда-то поехать и выяснять, я бы так и поступил, но QIWI - виртуальная франчайзинговая контора и клиентского офиса у них типа в принципе нет.


Кто знает, что с этим делать?

Comments

[halph.livejournal.com]

Да Вы небось в како-нить КАЛ-центр попадаете, а Вы на сайте у них найдите телефоны абонентского отдела или на худой конец мыло. Не может быть, чтобы совсем никаких реквизитов не было, кроме КАЛ-центра. У оператора вежливо спросите имя и фамилию, а в начале разговора сообщите, что Вы разговор ЗАПИСЫВАЕТЕ. Скажите ему/ей, что если он/а ещё раз Вам нахамит, следующий Ваш звонок будет в РСН, а Вы из принципа добьётесь, чтобы данный оператор в Москве больше работы не получил даже в ассенизаторской индустрии. Короче, эту публику надо брать на гоп-стопе. :)))