загрузка рабстола - Виндовс ХР

[crazydiamond-az.livejournal.com]

здравствуйте!

помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой:

не грузится рабочий стол. вообще ничего - ни ярлыков, ни нижней панели, ни кнопки Старт. загрузка нормальная вроде, залогиниваюсь - и все. экран застывает на положении "картинка рабочего стола". файрфокс запустила через таск-менеджер - только так и можно что-то запустить. антивирус только что сканировал - ничего не поймал. до этого на днях поймала троян (ожидаемый - крэк) и удалила.

побочные симптомы - мышиные кнопки работают как-то странно, скролл вообще дохлый, а правая/левая работают, но только не на рабочем столе.

у меня такое ощущение, что за этим чертовым волпейпером все нормально отображается - окно браузера же вот вижу -, но не знаю, как добраться туда.

что это может быть и как это устранить??


Win XP MC SP3 English, антивирус Symantec Antivirus Corporate Edition, есть файрфол (ZoneAlarm)
*на всякий случай* ноут Toshiba Qosmio F10

заранее спасибо!

кросс-пост в ru_windows

UPD: нашла explorer.exe, переименовала в explorer2 и наконец открыла - что делать дальше? загрузочного диска винды у меня нет - в ноуте была предустановленная лицензионка.
сэйф-мод и откат к ласт гуд конфигурейшен дают ту же картину.

UPD2 - TASK COMPLETE: огромное спасибо всем откликнувшимся за уделенное время и помощь!
проблема была решена с помощью AVZ - полный анализ и удаление вирусов (троянов, оказывается, подцепила!), а затем восстановление поврежденных функций и перезагрузка. кстати, и мышиный скролл заработал.

Comments

[kliuch.livejournal.com]

А пробовали:
1. Загрузиться в безопасном режиме и/или
2. Убрать воллпейпер и/или
3. Отмотать систему до даты, когда все еще угрзилось (по точке сохранения)?

[crazydiamond-az.livejournal.com]

1 и 3 - пока нет, а 2 не могу сделать, потому что не знаю, как это сделать через диспетчер. а по-другому никак.

сейчас, пожалуй, попробую в безопасном. только уточню - это надо при загрузке на F2?

[kliuch.livejournal.com]

У меня это F8.

[crazydiamond-az.livejournal.com]

ну да, F8 - это я попутала...

спасибо, сейчас попробую!

[kostyanus.livejournal.com]

загрузку последней удачной конфигурации пробовали?

[crazydiamond-az.livejournal.com]

пока нет, надеялась, что глюк пройдет, но сейчас попробую...

[trinadzatij.livejournal.com]

попробуйте "выполнить" -> control

[crazydiamond-az.livejournal.com]

попробовала.
пишет, что explorer.exe is not a valid Win32 application

что скажете?
мне тут советуют откатиться к предыдущей удачной конфигурации...

[karakhan.livejournal.com]

Запустить експлорер можно и через диспетчер задач: нажимаете "Выполнить", пишите "explorer.exe" (это, конечно, не решение проблемы, но если надо срочно - поможет)

[crazydiamond-az.livejournal.com]

пробовала - не запускается.
пишет, что explorer.exe is not a valid Win32 application...

[ptichkin.livejournal.com]

Если не валид - попробуйте восстановить из консоли восстановления

[crazydiamond-az.livejournal.com]

а как?
где ее искать, куда жать?

[ptichkin.livejournal.com]

Загрузиться с установочного диска, зайти в консоль восстановления
Перейти в папку C:\windows

и сделайть expand X:\I386\explorer.ex_

где X - буква дисковода-сидиковода

[crazydiamond-az.livejournal.com]

если я загружусь с recovery DVD (это я уточняю термины, у меня все на аглицком), мой жесткий диск форматируется?

[ptichkin.livejournal.com]

Recovery DVD скорее всего так отрекаверит что лучше не надо. Нужен именно установочный диск Windows.

[horen.livejournal.com]

как правило этот рекавери - всего лишь установочник :). производитель с названиями изгаляется :). у меня на лыже такая же ерунда :).

Попробуйте так

[shergi.livejournal.com]

http://www.polyakov.net.ru/blog/2009-04-10-152
http://www.polyakov.net.ru/blog/2009-04-30-158
http://habrahabr.ru/blogs/i_am_clever/56923/
http://www.polyakov.net.ru/blog/2008-02-21-13
http://news.drweb.com/show/?i=304&c=5

[haviras.livejournal.com]

Известный глюк.
Модификация ключа запуска проводника
Частично лечится avz
Если не помогает, то
1. Диск с виндами в привод
2. sfc /scannow
3. Часа на полтора чай пить
4. Перегрузится
5. Вуаля

[haviras.livejournal.com]

А вообще походу еще и вирусня у вас на компе. Чего то типо солитера...

[crazydiamond-az.livejournal.com]

а "частично лечится" - это как? в смысле, не до конца лечится? думаете, повторится такая фигня? мне AVZ вчера помог. и вирусню, вроде, отловила. правда, не солитер, а трояны. причем ловились и AVZ-ом, и Симантеком...

[haviras.livejournal.com]

Частично - это потому что многие вирусы изпод живой системы практически нереально вычистить

[crazydiamond-az.livejournal.com]

ясно, спасибо.

но, видимо, придется мне креститься только когда гром снова грянет - я не спец и не представляю себе как..э-ээ..временно умертвить систему, чтоб почистить..