загрузка рабстола - Виндовс ХР

[crazydiamond-az.livejournal.com]

здравствуйте!

помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой:

не грузится рабочий стол. вообще ничего - ни ярлыков, ни нижней панели, ни кнопки Старт. загрузка нормальная вроде, залогиниваюсь - и все. экран застывает на положении "картинка рабочего стола". файрфокс запустила через таск-менеджер - только так и можно что-то запустить. антивирус только что сканировал - ничего не поймал. до этого на днях поймала троян (ожидаемый - крэк) и удалила.

побочные симптомы - мышиные кнопки работают как-то странно, скролл вообще дохлый, а правая/левая работают, но только не на рабочем столе.

у меня такое ощущение, что за этим чертовым волпейпером все нормально отображается - окно браузера же вот вижу -, но не знаю, как добраться туда.

что это может быть и как это устранить??


Win XP MC SP3 English, антивирус Symantec Antivirus Corporate Edition, есть файрфол (ZoneAlarm)
*на всякий случай* ноут Toshiba Qosmio F10

заранее спасибо!

кросс-пост в ru_windows

UPD: нашла explorer.exe, переименовала в explorer2 и наконец открыла - что делать дальше? загрузочного диска винды у меня нет - в ноуте была предустановленная лицензионка.
сэйф-мод и откат к ласт гуд конфигурейшен дают ту же картину.

UPD2 - TASK COMPLETE: огромное спасибо всем откликнувшимся за уделенное время и помощь!
проблема была решена с помощью AVZ - полный анализ и удаление вирусов (троянов, оказывается, подцепила!), а затем восстановление поврежденных функций и перезагрузка. кстати, и мышиный скролл заработал.

Comments

[crazydiamond-az.livejournal.com]

попробовала.
пишет, что explorer.exe is not a valid Win32 application

что скажете?
мне тут советуют откатиться к предыдущей удачной конфигурации...