[identity profile] negorod.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Этот ролик рассказывает о том, как от Sprite вырастают водяные крылья за спиной.
Мой ребенок купил бутылку этой воды,выпил - и был разочарован.




Имеет ли место обман потребителя? И куда можно обратиться?
(понимаю всю тщетность претензий - но хотя бы теоретически, понять шансы покупателя противостоять таким гнусным разводам)

UPD



p.s.
пост не рассчитан на комменты в духе "это мелочи жизни. нас каждый день еще не так разводят".
терпил и жертв дебилятора прошу не запариваться и не комментить

Меня же реально интересует: как потребитель может контролировать правдоподобность рекламных роликов/постеров.

Date: 2009-05-20 06:44 am (UTC)
From: [identity profile] dendrr.livejournal.com
Если бы вы жили в США и подали бы в суд - то дело выиграли бы наверняка и получили бы немалую компенсацию (денежную!). Но в России так не прокатит. Ну, потратите кучу денег и времени в суде, и не факт, что выиграете. Проще объяснить ребенку, что тот дяденька просто мутант: человек-бабочка там, или чем у вас ребенок интересуется. Вот пьет он эти напитки, и все здорово, а значит, и простым людям тоже можно.

Вообще, если разобраться, вот что говорится в законе:
http://www.consultant.ru/popular/advert/26_1.html#p70
3. Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:
...
2) о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара;

Уяснили, да?
Меж тем, там, в ролике, нигде не говорится, что "от напитка вырастут крылья". Всего лишь показано, как один придурок пьет какую-то дрянь из бутылки, на которой написано название рекламируемого товара, а потом его начинает "колбасить не по-детски". Все. Суд вам выиграть не получится.

Аналогично, то, что два укурка в другом рекламном ролике пришли заниматься серфингом на дюнах, вовсе не означает, что в рекламируемом там батончике содержатся наркотические вещества. Это означает, что существуют укурки, которым он нравится. Хотя остается открытым вопрос - должен ли этот ролик побуждать нормальных людей начать покупать эти батончики, или же наоборот, бросить это дело.

Date: 2009-05-20 07:01 am (UTC)
From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com
Как сказано было выше, в ролике стоит примечание, что всё показанное - трюки и спецэффекты. Таким образом совесть компании чиста - они под этим лозунгом могут показывать что угодно, и в суде вы ничего не можете сделать. Неумение читать в вину компании не поставить