[identity profile] negorod.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Этот ролик рассказывает о том, как от Sprite вырастают водяные крылья за спиной.
Мой ребенок купил бутылку этой воды,выпил - и был разочарован.




Имеет ли место обман потребителя? И куда можно обратиться?
(понимаю всю тщетность претензий - но хотя бы теоретически, понять шансы покупателя противостоять таким гнусным разводам)

UPD



p.s.
пост не рассчитан на комменты в духе "это мелочи жизни. нас каждый день еще не так разводят".
терпил и жертв дебилятора прошу не запариваться и не комментить

Меня же реально интересует: как потребитель может контролировать правдоподобность рекламных роликов/постеров.

Date: 2009-05-19 02:40 pm (UTC)
From: [identity profile] old-shpingalet.livejournal.com
Наверное надо отличать рекламный ролик и происходящее в нём от того, что обещает реклама ))) Этому вы должны научить своего ребенка ))

Date: 2009-05-19 02:42 pm (UTC)
From: [identity profile] kukalyakin.livejournal.com
И правда, гнуснейший развод.

Попробуйте пройти все инстанции Комитета по Защите Прав Потребителей, Антимонопольногь комитета и судов! Возможно вам повезет.

А пока вы будете всем этим заниматься, у других людей (ну, которые не страдают херней) будет больше жизненного пространства для действительно полезных дел.

Date: 2009-05-19 02:43 pm (UTC)
From: [identity profile] skvoznik.livejournal.com
Развод начался с покупки устройства для приема сигналов из жизни животных.

Date: 2009-05-19 02:47 pm (UTC)
From: [identity profile] kliuch.livejournal.com
Вы это серьезно?

Date: 2009-05-19 02:50 pm (UTC)
From: [identity profile] uppermost.livejournal.com
не могу тоже понять)))))

Date: 2009-05-19 02:47 pm (UTC)
From: [identity profile] aurum-84.livejournal.com
Вас что ни разу гнусно не разводили??? Фигней какой-то занимаетесь, извините.

(no subject)

From: [identity profile] aurum-84.livejournal.com - Date: 2009-05-19 03:25 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] aurum-84.livejournal.com - Date: 2009-05-20 11:21 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] brukaakawesker.livejournal.com - Date: 2009-05-19 05:29 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] brukaakawesker.livejournal.com - Date: 2009-05-20 11:10 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] brukaakawesker.livejournal.com - Date: 2009-05-20 11:46 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] brukaakawesker.livejournal.com - Date: 2009-05-20 06:40 pm (UTC) - Expand

Date: 2009-05-19 02:55 pm (UTC)
From: [identity profile] slonoed.livejournal.com
А в рекламе майонеза, люди когда ео съедают делают довольные лица. Я съел, а довольного лица не получилось. Меня обманули?

(no subject)

From: [identity profile] skvoznik.livejournal.com - Date: 2009-05-19 03:00 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] boombick.livejournal.com - Date: 2009-05-19 03:49 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] ex-trustnee.livejournal.com - Date: 2009-05-19 02:59 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] mister-cat.livejournal.com - Date: 2009-05-19 03:24 pm (UTC) - Expand

Date: 2009-05-19 03:04 pm (UTC)
From: [identity profile] kleevahew.livejournal.com
По-моему, в этом ролике снизу написано, что не стоит пытаться повторить трюк, это компьютерная графика.

(no subject)

From: [identity profile] revnivez.livejournal.com - Date: 2009-05-19 05:33 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] ank-omon.livejournal.com - Date: 2009-05-19 08:51 pm (UTC) - Expand
(deleted comment)

Date: 2009-05-19 03:06 pm (UTC)
From: [identity profile] 6a616d.livejournal.com
Обман, везде обман.
Вот в сосенднем треде пишут - Фотошоп за 24 часа.
Опять обман %-)

Date: 2009-05-19 03:13 pm (UTC)
From: [identity profile] vbubendam.livejournal.com
Если вы найдете в этом ролике обещание, что после распития спрайта у потребителя вырастут крылья, хвост или прибавится мозгов - вам прямая дорога в суд с иском на производителя недобросовестной рекламы. А пока придется страдать бесплатно. Да, мир несовершенен и крылья вырастают только в роликах и никто за это ответственности не несет. Смиритесь.

(no subject)

From: [identity profile] vbubendam.livejournal.com - Date: 2009-05-19 05:24 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] vbubendam.livejournal.com - Date: 2009-05-20 05:03 am (UTC) - Expand

Date: 2009-05-19 03:17 pm (UTC)
From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com
Когда ваш ребёнок пойдёт целовать жаб, вы тоже будете считать, что виноваты все остальные, кроме вас?

Date: 2009-05-19 03:29 pm (UTC)
From: [identity profile] depechist.livejournal.com
+1

пост настолько бредовый, что даже не верится.

(frozen) (no subject)

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-19 09:24 pm (UTC) - Expand

Date: 2009-05-19 03:39 pm (UTC)
From: [identity profile] cka.livejournal.com
- Здравствуйте. Компания Данон-Большевик, слушаю вас!
- Добрый день. Скажите, а насчет растишки с кем можно поговорить?
- Со мной, а что вас интересует?
- Меня дозировка интересует.
- Как понять?
- У меня парню 5 лет, ему этой Растишки сколько надо давать перед сном?
- Мы рекомендуем наши продукты детям с трех лет. Но перекармливать не стоит. Конкретно сказать, сколько нужно, может только врач.
- А у вас дозировки нет? Это все-таки серьезная вещь, если от нее летают.
- Что от нее, я не поняла?
- Тут в чем проблема? У вас в ролике ребенок кричит: "Бабушка, я опять летал". А мой жалуется - понимаете, он не летает. Каждое утро слышу:
"Пап, я опять не летал!" Ну, как я ему объясню?
- Ну, вы объясните, что (Пауза)… Для ребенка эта реклама немного непонятная…
- Что ж тут непонятного - бабушка дает ребенку Растишку, и ребенок летает.
- Я вас поняла. Объясните ребенку так: если человек - и не обязательно ребенок - летает во сне, это говорит о том, что человек растет.
- Так он полгода это ест и не летает. Не летает - значит, не растет, правильно?
- Ну не знаю, растет ваш ребенок, или нет:
- Но я-то это знаю! Потому что у нас на кухне зарубки есть, я всегда топором делаю, каждые три месяца, где у него там голова.
- Я вас понимаю. Так он подрос за эти полгода?
- В том-то и дело, что нет. А этот ваш творожок может обратный эффект иметь?
- Нет, не может. Это кисломолочный продукт, особого эффекта на рост он не дает. В нем содержится кальций..
- Так, секунду. Он не может влиять на рост?!
- Я вам объясню. Содержится кальций в творожке. Кальций что у нас делает?
- Девушка, я не знаю, что делает у вас кальций… Вы сказали, что он на рост не влияет. А какой он тогда к черту Растишка?!
- Он укрепляет костную ткань ребенка, так как косточки становятся более плотные.
- Косточки плотные, но длиннее они от этого не становятся, правильно?
- Я вас понимаю.. По вопросу роста ребенка проконсультируйтесь с врачом.
- Я лучше проконсультируюсь со специалистами по закону о рекламе. Я с соседями говорил, там у всех проблемы похожие.
- (Пауза). Угу, я вас понимаю.
- Давайте, может, другой ролик снимем? Бабушка, у меня опять кости укреплялись во сне! "Укрепляшка"!
- Я вижу, вас этот вопрос волнует. Завтра будет бренд-менеджер, она ролик придумала, она вам и ответит на вопросы.
- Ну ладно, спасибо, хоть сказали, что он расти не будет. Зря я волновался, выходит…

(no subject)

From: [identity profile] cka.livejournal.com - Date: 2009-05-19 04:19 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] old-shpingalet.livejournal.com - Date: 2009-05-19 04:49 pm (UTC) - Expand

Date: 2009-05-19 04:50 pm (UTC)
From: [identity profile] delice.livejournal.com
Это визуальная метафора, типа

Date: 2009-05-19 05:15 pm (UTC)
From: [identity profile] fadeoutahere.livejournal.com
Во всех таких рекламах специально для дебилов внизу пишут, что происходящее на экране трюк/компьютерная графика и к реальной жизни отношения не имеет.

Date: 2009-05-19 05:16 pm (UTC)
From: [identity profile] fadeoutahere.livejournal.com
Эту надпись даже в ролике, который вы привели, видно.

(no subject)

From: [identity profile] 0832.livejournal.com - Date: 2009-05-19 06:23 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-19 09:25 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-20 05:57 am (UTC) - Expand

(frozen) (no subject)

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-20 06:58 am (UTC) - Expand

Date: 2009-05-19 05:21 pm (UTC)
From: [identity profile] solom.livejournal.com
Могу себе представить, какой шок испытает ваша семья, узнав, что дед мороз не настоящий. А сколько ещё подобных коварных ловушек. Типа какающих балерин... Как страшно жить :)

А воопче - надо развивать интеллектуальный иммунитет.

Date: 2009-05-19 05:34 pm (UTC)
From: [identity profile] revnivez.livejournal.com
Если чо, я за бан автора в комунне.

Date: 2009-05-19 06:35 pm (UTC)
From: [identity profile] slonoed.livejournal.com
Он вроде ничего и не нарушил.

Date: 2009-05-19 06:08 pm (UTC)
From: [identity profile] mnogobukof.livejournal.com
Держите Вашего ребенка подальше от рекламы Ред Булла, а то он у Вас не дай Бог с крыши сиганет, считая, что сумеет полететь! :)))))))))))))))

урок

Date: 2009-05-19 06:30 pm (UTC)
From: [identity profile] nina-chatte.livejournal.com
Я бы на вашем месте из этого устроила урок ребенку. Мол, не ведись на рекламу, она очень часто врет! Пусть ребенок трезво смотрит на это дело.
От себя скажу, что реклама врет горзда чаще, чем кажется. Ведь не будешь же специалистом во всех областях. В тех областях, где я разбираюсь, я часто вижу, что реклама или врет, или пугает, или изображает эффект более сильным, чем есть на самом деле.

С теплым пушистым приветом
Нина
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-20 06:02 am (UTC) - Expand

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-20 06:59 am (UTC) - Expand
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-20 07:48 pm (UTC) - Expand
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-20 08:38 pm (UTC) - Expand
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-21 06:22 am (UTC) - Expand
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-21 09:21 am (UTC) - Expand
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-22 06:21 pm (UTC) - Expand
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-23 09:44 pm (UTC) - Expand
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-24 12:06 pm (UTC) - Expand
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-21 06:05 am (UTC) - Expand
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-21 07:36 am (UTC) - Expand
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-21 09:19 am (UTC) - Expand
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-22 06:23 pm (UTC) - Expand
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-23 09:43 pm (UTC) - Expand
(deleted comment)

Re: урок

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-24 12:05 pm (UTC) - Expand
(deleted comment)
(deleted comment)
(deleted comment)
(deleted comment)

Re: Про надпись...

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-20 08:44 pm (UTC) - Expand

Re: урок

From: [identity profile] ennoto.livejournal.com - Date: 2009-05-22 12:32 pm (UTC) - Expand

Date: 2009-05-19 06:43 pm (UTC)
From: [identity profile] irdis.livejournal.com
Вообще, начать следует с того, что Спрайт довольно плохо утоляет жажду...

Date: 2009-05-19 06:45 pm (UTC)
From: [identity profile] orang-m.livejournal.com
мне страшно представить, что будет, когда ваш детка пойдет в школу и откроет для себя поэзию с ее метафорами и сюрреалистов.:)
(deleted comment)

(no subject)

From: [identity profile] xytop.livejournal.com - Date: 2009-05-20 08:05 am (UTC) - Expand

Date: 2009-05-20 06:44 am (UTC)
From: [identity profile] dendrr.livejournal.com
Если бы вы жили в США и подали бы в суд - то дело выиграли бы наверняка и получили бы немалую компенсацию (денежную!). Но в России так не прокатит. Ну, потратите кучу денег и времени в суде, и не факт, что выиграете. Проще объяснить ребенку, что тот дяденька просто мутант: человек-бабочка там, или чем у вас ребенок интересуется. Вот пьет он эти напитки, и все здорово, а значит, и простым людям тоже можно.

Вообще, если разобраться, вот что говорится в законе:
http://www.consultant.ru/popular/advert/26_1.html#p70
3. Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:
...
2) о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара;

Уяснили, да?
Меж тем, там, в ролике, нигде не говорится, что "от напитка вырастут крылья". Всего лишь показано, как один придурок пьет какую-то дрянь из бутылки, на которой написано название рекламируемого товара, а потом его начинает "колбасить не по-детски". Все. Суд вам выиграть не получится.

Аналогично, то, что два укурка в другом рекламном ролике пришли заниматься серфингом на дюнах, вовсе не означает, что в рекламируемом там батончике содержатся наркотические вещества. Это означает, что существуют укурки, которым он нравится. Хотя остается открытым вопрос - должен ли этот ролик побуждать нормальных людей начать покупать эти батончики, или же наоборот, бросить это дело.

Date: 2009-05-20 07:01 am (UTC)
From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com
Как сказано было выше, в ролике стоит примечание, что всё показанное - трюки и спецэффекты. Таким образом совесть компании чиста - они под этим лозунгом могут показывать что угодно, и в суде вы ничего не можете сделать. Неумение читать в вину компании не поставить

Date: 2009-05-20 07:06 am (UTC)
From: [identity profile] aurum-84.livejournal.com
Ну так вы выяснили, там снизу есть приписка, что это комп. графика?

А вообще конечно поражаешься насколько все разные люди. Мне на 1000% очевидно, что это метафора, и воспринимать всерьез возможность, что у кого-то могут вырасти водяные крылья после выпитой бутылки спрайта нельзя.

(frozen) (no subject)

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-20 09:49 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-20 10:23 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com - Date: 2009-05-20 11:50 am (UTC) - Expand

Date: 2009-05-20 08:40 am (UTC)
From: [identity profile] ezdakimak.livejournal.com
Пора вводить ответственность родителей за то, что они делают со своими детьми.

(frozen)

Date: 2009-05-20 10:23 am (UTC)
From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com
+1
И тесты на вменяемость перед выдачей права на воспитание ребёнка

Date: 2009-05-20 03:28 pm (UTC)
From: [identity profile] enthony.livejournal.com
На самом деле меня тоже такой вопрос волнует. Но я больше специализируюсь на отстаивании своих прав в магазинах:)