[identity profile] allek-san-derr.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
"Аэрофлот" дерёт за прегруз по 13 евро за килограмм это нормально? Как решаются такие проблемы, почему нужно платить в евро, какие "органы власти" могут контролировать такого рода вопросы? Кто усмирит такой борзеж?
From: [identity profile] piton-kaa.livejournal.com
Да в общем, не за что.
По поводу жалобы, правильного составления оной, куда, главное, нормативной базы и тыды - стукнитесь в ру_право, вдруг там чего дельного подскажут (я-то ненастоящий гаишнег, фуражку нашел=)), а лучше конечно к живому юристу.