[identity profile] kipjatilnik.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
всем привет
такой вопрос
едем с подругой в тур по европе, брали через тур-агенство (артекс-тур, Киев)
все сдали вовремя, заплатили
договор был, что как только нам отдадут наши паспорта, отдадим вторую часть денег
вчера отдали деньги, сегодня ехать
нам не хотят отдавать наши паспорта, сначала говорили в киеве отдадим, только не забудьте их взять, а на время тура и 2 недели после документы будут у гида
потом сказали, отдадим на вокзале (едем часть пути поездом, потом автобусом) - аргумент, что б не забыли
попросили выслать нам хотя бы ксерокс визы, обещали это сделать
сегодня сказали, что ксерокс тоже не пришлют - агрумент, что б не убежали
фактически нам документы отдавать вообще не хотят (только на таможне раздадут и заберут обратно)

это вообще нормально?
что-то меня напрягает вся эта ситуация с паспортами
отказатся уже наверное поздно

кто ездил так, поделитесь опытом
особенно приветствуются отзывы о фирме артекс-тур

Date: 2009-08-04 09:46 am (UTC)
From: [identity profile] nepotrib.livejournal.com
ну артекс автобусными турами давненько занимается и не отдавать паспорта - это у них нормальная практика. они их (паспорта) после тура вроде назад в посольство несут показывать, что вы съездили и вернулись а не потерялись и остались нелегально...

Date: 2009-08-04 04:56 pm (UTC)
From: [identity profile] nepotrib.livejournal.com
про договора - нужно было настоять, это ж не им нужно? должны оформить. у них бланков договоров бери - не хочу, менеджер ваш поленился.
а насчет паспортов - ну можете пойти. сказать что вам до поенздки срочно нужно куда-то съездить. в белорусию к родственникам или в египет с подругой, короче нужен загран позарез. должно подействовать если настойчиво

Date: 2009-08-04 10:26 am (UTC)
From: [identity profile] setchaty.livejournal.com
Остатся там поработать за еду не боитесь?

Date: 2009-08-04 12:08 pm (UTC)
From: [identity profile] mefody.livejournal.com
Жесть какая-то. Если бы я в Киеве жил, я бы каждую неделю в центральную Европу катался безо всяких турагентств. А у нас если на пару дней - только Финляндия с Эстонией, а до центра рулить три дня надо. Всегда в этом завидовал украинцам. А у вас, оказывается, такая жесть - паспорта отбирают и строем гоняют.

Date: 2009-08-04 12:21 pm (UTC)
From: [identity profile] vbogachev.livejournal.com
А в милицию не пробовали обратиться? Никто не имеет права забирать у вас паспорт.

Date: 2009-08-04 01:49 pm (UTC)
From: [identity profile] vbogachev.livejournal.com
вот тут почитайте, что пишут
http://www.otpusk.com/forum/topic.php?id=4&t=6481