(no subject)

[kipjatilnik.livejournal.com]

всем привет
такой вопрос
едем с подругой в тур по европе, брали через тур-агенство (артекс-тур, Киев)
все сдали вовремя, заплатили
договор был, что как только нам отдадут наши паспорта, отдадим вторую часть денег
вчера отдали деньги, сегодня ехать
нам не хотят отдавать наши паспорта, сначала говорили в киеве отдадим, только не забудьте их взять, а на время тура и 2 недели после документы будут у гида
потом сказали, отдадим на вокзале (едем часть пути поездом, потом автобусом) - аргумент, что б не забыли
попросили выслать нам хотя бы ксерокс визы, обещали это сделать
сегодня сказали, что ксерокс тоже не пришлют - агрумент, что б не убежали
фактически нам документы отдавать вообще не хотят (только на таможне раздадут и заберут обратно)

это вообще нормально?
что-то меня напрягает вся эта ситуация с паспортами
отказатся уже наверное поздно

кто ездил так, поделитесь опытом
особенно приветствуются отзывы о фирме артекс-тур

Comments

[kipjatilnik.livejournal.com]

про то, что на время тура и 2 недели после, паспорта нам не дадут мызнали с самого начала, еще когда только тур выбирали
а вот до?!
и еще странно, что нам не дали никаких, кхм, договоров..

в питер ездили, казалось бы, не далеко, да и Россия, все-таки, так договоров была кипа, если что - по судам можно было затасказать. но мы тогда с другим оператором ездили. а тут вообще. только квитанция о получении от нас денег.

[nepotrib.livejournal.com]

про договора - нужно было настоять, это ж не им нужно? должны оформить. у них бланков договоров бери - не хочу, менеджер ваш поленился.
а насчет паспортов - ну можете пойти. сказать что вам до поенздки срочно нужно куда-то съездить. в белорусию к родственникам или в египет с подругой, короче нужен загран позарез. должно подействовать если настойчиво