восстановить пароль в почте
Oct. 13th, 2009 06:48 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
lost-fall.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqСитуация. Два дня назад кто-то взломал мой ящик на мейлру, мою страницу в одной соц.сети и аську. Я быстренько по контрольному вопросу восстановила пароль в почте, выяснила, что везде мои пароли были изменены на что-то типа "мишаняхакер", но не суть. Но сегодня опять взломали! Причем мой правильный ответ на контрольный вопрос не принимается. После трех неудачных попыток ввести правильный ответ, мне было отказано в доступе и пришлось написать в службу поддержки. Два раза мне приходил автоматический ответ, что информации им недостаточно для восстановления пароля. В итоге я написала напрямую в саппорт. И вот мне пришло письмо:
Здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите скан Вашего паспорта, как факт подтверждения владения
данным почтовым ящиком.
С уважением, Наталья С.
Служба поддержки пользователей
Меня очень смущает отправлять кому-то незнакомому (пусть даже в саппорт, но с безопасностью у них полный отстой) скан моего паспорта, тем более, что там даже фамилии не указано у этой Натальи.
Вопроса два:
1. Как взломали второй раз мой ящик, если я поставила очень сложные пароли? (у мну какой-то вирус может?)
2. Что делать?
Спасиб
Здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите скан Вашего паспорта, как факт подтверждения владения
данным почтовым ящиком.
С уважением, Наталья С.
Служба поддержки пользователей
Меня очень смущает отправлять кому-то незнакомому (пусть даже в саппорт, но с безопасностью у них полный отстой) скан моего паспорта, тем более, что там даже фамилии не указано у этой Натальи.
Вопроса два:
1. Как взломали второй раз мой ящик, если я поставила очень сложные пароли? (у мну какой-то вирус может?)
2. Что делать?
Спасиб
no subject
Date: 2009-10-13 03:07 pm (UTC)Как взломали второй раз мой ящик...
И сейчас не догадываетесь? ;)
no subject
Date: 2009-10-13 03:13 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 03:21 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 03:22 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 04:45 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 04:52 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 03:13 pm (UTC)Ну, как минимум, почиститься от троянов и прочих вирусов с руткитами.
no subject
Date: 2009-10-13 04:40 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 04:56 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 05:14 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 06:50 pm (UTC)Так что антивирусник не показатель.
no subject
Date: 2009-10-13 03:45 pm (UTC)Я написала в службу поддержки, скан паспорта мне выслать не предлагали, да и вообще - зачем? Кто сказал, что вы на свое реальное имя должны писать при регистрации в почте? Я писала им - с какого ай-пи я обычно вхожу в почту, какие у меня адреса в книге, кому в последнее время писала письма - вот такое. Извинились, восстановили. Почистила хорошо компьютер от сотни вирусов, которые там, как оказалось, сидели, теперь вроде все нормально.
Кстати, на какой адрес Вы в поддержку писали? Я писала на какой-то такой, типа: direktorat@corp.mail.ru или что-то такое, точно не помню.
no subject
Date: 2009-10-13 04:45 pm (UTC)я думаю послать им скан паспорта, где подтереть в фотошопе подпись, номер, итд. оставить только графы имя-фамилия, и первые и последние цифрки номера паспорта. или это опасно? я не понимаю, что делать. я им написала уже какие у меня адреса в переписке, какие папки...
блин.
нод 32 говорит, что вирусов нет.
no subject
Date: 2009-10-13 04:50 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 04:54 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 04:54 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 05:07 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 04:35 pm (UTC)и вообще, смените мейл.ру на что-то более вменяемое. мейл.ру это же..господи. не буду материться. перейдите на гмейл, например.
no subject
Date: 2009-10-13 04:41 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 04:46 pm (UTC)нет, серьезно, я вышла замуж за идейного программиста, который винду просто-напросто запретил в доме. теперь я понимаю зачем. лично мне все эти взломщики, спам и вирусы однох*№ственны. главное - научиться пользоваться и правильно настроить. и всем будет счастье.
no subject
Date: 2009-10-13 04:55 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 05:03 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 05:06 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-14 01:09 am (UTC)no subject
Date: 2009-10-14 10:13 am (UTC)no subject
Date: 2009-10-14 03:29 am (UTC)ЗЫ Сам когда-то был таким идейным программистом :)
no subject
Date: 2009-10-14 10:08 am (UTC)ну так и живём лет 10:)) фря да винда:)
---А идейных программистов надо расстреливать
да даже не програмистов а всяких красноглазых:) для которых линус это бог, а дисты ангелы:) а столман тоже на подхвате:) ну тот что придумал рабскую лицензию гпл:)) которая нидаёт никакой свободы вооще, даже в отличае от виндовой.
no subject
Date: 2009-10-14 10:42 am (UTC)no subject
Date: 2009-10-13 04:59 pm (UTC)вот почитайте: http://hackersoft.ru/download/spyware/pinch3_buliver_by_vaska.rar.html если вам его пропихнули, то уплыли пароли все из списка по ссылке.
no subject
Date: 2009-10-13 05:17 pm (UTC)гмыло - http://torquemada.bloground.ru/?p=6134
яху - http://torquemada.bloground.ru/?p=7687
no subject
Date: 2009-10-13 09:41 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-14 07:05 pm (UTC)