вернуть деньги в спорт-клубе

[graine-de-pois.livejournal.com]

Подскажите пжл, что можно сделать в такой ситуации:

Купила карточку в спорт-клуб, тк очень торопилась, осматривать досконально не стала, удовлетворилась видом на кусок тренажерного зала с ресепшн и фотографиями с сайта.
Сегодня первый раз решила сходить на занятия, подошла к залу для аэробики, когда заканчивалась предыдущая группа и ужаснулась - зал маленький, душный, народу что сельдей в бочке. В таких условиях ни о какой пользе речь не идет - реально получить травму ногой по голове.
В тренажерке тоже толпа, на отдельные агрегаты очередь, стоит все вплотную друг к другу.
Про раздевалку молчу )

Дежурная девушка-администратор деньги возвращать отказалась, просит прийти к той девушке, которая мне карточку оформляла, в пт собираюсь.

Вопрос:
Должны ли мне вернуть деньги, если я не посещала и не собираюсь посещать клуб. В договоре, если что, написано, что "только если по их вине я повредилась до физической невозможности".

Если денег не вернут, то какие есть рычаги на них воздействовать? Есть ощущение, что существуют некие нормы (по размещению оборудования и норм для залов аэробики), и Такими они быть ну не могут.

Comments

[graine-de-pois.livejournal.com]

ну это ж не белье или лекарства, которые нельзя вернуть, если не понравилось или не подошло