вернуть деньги в спорт-клубе

[graine-de-pois.livejournal.com]

Подскажите пжл, что можно сделать в такой ситуации:

Купила карточку в спорт-клуб, тк очень торопилась, осматривать досконально не стала, удовлетворилась видом на кусок тренажерного зала с ресепшн и фотографиями с сайта.
Сегодня первый раз решила сходить на занятия, подошла к залу для аэробики, когда заканчивалась предыдущая группа и ужаснулась - зал маленький, душный, народу что сельдей в бочке. В таких условиях ни о какой пользе речь не идет - реально получить травму ногой по голове.
В тренажерке тоже толпа, на отдельные агрегаты очередь, стоит все вплотную друг к другу.
Про раздевалку молчу )

Дежурная девушка-администратор деньги возвращать отказалась, просит прийти к той девушке, которая мне карточку оформляла, в пт собираюсь.

Вопрос:
Должны ли мне вернуть деньги, если я не посещала и не собираюсь посещать клуб. В договоре, если что, написано, что "только если по их вине я повредилась до физической невозможности".

Если денег не вернут, то какие есть рычаги на них воздействовать? Есть ощущение, что существуют некие нормы (по размещению оборудования и норм для залов аэробики), и Такими они быть ну не могут.

Comments

дышите глубже. денег вам не вернут

[ex-voday.livejournal.com]

ага, санитарные нормы.
они кому надо уже заплатили.
1. жалуйтесь во все инстанции, куда примут — чинуши у нас до денег охочие, стрясут с этого клуба дополнительные взятки.
2. почему вы не дали название этого клуба? думаете играть по-честному с теми, кто вас обманул? напишите во все доступные сообщества от районных до профильных.
3. сходите еще раз и наделайте их фото с кучей народа, выложите везде.

Re: дышите глубже. денег вам не вернут

[3jia5l-ca6aka.livejournal.com]

"думаете играть по-честному с теми, кто вас обманул" а кто ее обманул?