Возврат товара (сапоги и пальто)

[collows.livejournal.com]

Законно ли потребовать возврата денег за сапоги и пальто, если просто "не понравилось"? Чеки, коробки в сохранности и на месте.

Comments

[a1q1.livejournal.com]

да, всегда возвращают.

[collows.livejournal.com]

спасибо

[freshborn.livejournal.com]

Не знаю, как в России (по всей видимости, вопрос о РФ), но в США предлогом возврата, к примеру, велосипеда (у него через неделю начал глючить переключатель скоростей) у меня являлась фраза "неудобное сидение". Или вообще, фраза "мне не подходит" при сдаче одежды тоже канает.

[gussev.livejournal.com]

В РФ мотовелотовары можно вернуть только "...в случае обнаружения в товаре недостатков".

[freshborn.livejournal.com]

Тут тоже как-бы недостаток - неудобная сидушка. Anyway, тут любая отмазка канает - "не понравилось". Оттого и ежедневные очереди в customer service в супермаркетах - сдавать покупки.

[follen-engell.livejournal.com]

Да, у вас есть 2 недели.

[collows.livejournal.com]

спасибо!

[selenaspb.livejournal.com]

Законно при наличии чеков, коробок. При сохранности товарного вида.
В течение 2-х недель, вроде.
Я сдавала босоножки, ибо они аццки скрипели на улице. А в помещении нет :)

[collows.livejournal.com]

спасибо :)

[pillas.livejournal.com]

конечно)
в течение 14 дней со дня покупки

[gussev.livejournal.com]

http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php

[collows.livejournal.com]

спасибо :)

[gussev.livejournal.com]

Чек желателен, но не обязателен. Важно любыми способами( например "Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания") доказать покупку именно в этом магазине.

[gussev.livejournal.com]

Статья 25 ОЗПП. Очень часто люди потеряв чек считают, что "всё пропало", видимо специально в законе написали открытым текстом.

Ну, если вещь совсем не носибельна и стоит денег, можно и погимороиться. ))

Конечно, они сразу попытаются отказать, но есть ещё фирменная упаковка\пакеты, наклейки и печати магазина на ярлыках, кассовые ленты в конце концов.

[takibudurada.livejournal.com]

они легко могут найти по базе.
я возвращала вещи без чека, просили сказать точную дату покупки. нашли за 2 минуты.

[gussev.livejournal.com]

Если захотят, то - да.
Но бывают и всякие "сюрпризы". До сих пор есть продавцы-идиоты, которые вешают бумажки с текстами типа "товар купленный на распродаже возврату и обмену не подлежит".

[olga-green.livejournal.com]

Я возвращала (Украина). В "Законе о защите прав потребителей" есть такая фраза какая-то (дословно не помню), что вернуть можно не только, если оно бракованное, но и если оно не удовлетворило моих ожиданий (то есть просто не понравилось). Должен быть сохранен товарный вид покупки, иметься все чеки плюс неповрежденная упаковка и все комплектующие, если они продавались вместе с товаром. Срок на возврат - две недели.

[m0tya.livejournal.com]

в течении 14 дней должны вернуть без разговоров. Я недавно джинсы вернула, потому что просто не понравились. С сапогами тоже самое.

[starushkaqu.livejournal.com]

да им пофиг ваша причина,
вы всё равно заполняете стандартное заявление, которое у них там принято
(образец покажут)
паспорт не забудьте