[identity profile] thorward.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Отправили мне из Англии бандерольку. Написали "мы отправили, ждите".
Уже 4-я неделя пошла, как бы по обычным срокам уже много получается.
Почта обычная, поэтому англичане ничего про бандероль, никаких "особых примет" сказать не могут.

Можно ли как-то узнать состояние бандероли(где она зависла и все такое) звонком на нашу почту?
Мол, я такой-то, мне полагается бандероля, и ГДЕ ЖЕ ОНА?!

Date: 2009-12-11 11:21 am (UTC)
From: [identity profile] mahamih.livejournal.com
Они правы, но не совсем. Настоящий tracking number, считается, есть только на отправлениях типа EMS, DHL и т.п. Но практически такой же номер есть на каждом международном почтовом отправлении, он тоже отслеживается, но с ограничениями - посмотрите на ветку чуть выше.

Date: 2009-12-11 12:11 pm (UTC)
From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com
Его нет или человек просто не хочет его искать?

Date: 2009-12-11 12:16 pm (UTC)
From: [identity profile] mahamih.livejournal.com
Не все потеряно, мне последний пакет шел 42 дня, и это еще не был предрождественский затор. Правда, другой, гораздо более для меня ценный, безуспешно жду с 23 октября и тоже про него ничего не выяснил.

Date: 2009-12-11 11:36 am (UTC)
From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com
Ух ты как интересно. Впервые слышу, что наличие ШПИ зависит от способа пересылки. Мы то каждый раз везде эти шпи заполняем-вставляем, а у них Авиапочту можно вообще не идентифицировать. Наверное, так с самолёта и скидывают, не глядя и никак не учитывая...
Спросите ещё у друзей на всякий случай, нет ли там где штрих-кода. Если под штрих-кодом что-то напечатано - по идее этот номер и есть для отслеживания. Поймите, отслеживание - не только для пользователей, смотреть "где моя посылочка", но и для работников почты. Следить, чтобы ничего не потерялось и всё дошло до конца. Причём такое же, какое оно было в начале.
Как сказал более просвещённый коллега, tracking number - это у DHL есть, просто почта штрих-кодами пользуется.

Если посылка застряла на таможне, Почта ничего не сможет сделать.