[identity profile] thorward.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Отправили мне из Англии бандерольку. Написали "мы отправили, ждите".
Уже 4-я неделя пошла, как бы по обычным срокам уже много получается.
Почта обычная, поэтому англичане ничего про бандероль, никаких "особых примет" сказать не могут.

Можно ли как-то узнать состояние бандероли(где она зависла и все такое) звонком на нашу почту?
Мол, я такой-то, мне полагается бандероля, и ГДЕ ЖЕ ОНА?!

Date: 2009-12-11 11:28 am (UTC)
From: [identity profile] mahamih.livejournal.com
Как я уже написал, на конвертах, кроме большой наклейки USPS Customs с мелко написанным ИДом с окончанием на US (под крупным штрих-кодом), была небольшая (но с более крупным шрифтом)наклейка со штрих-кодом и ИДом с окончанием на RU.

Date: 2009-12-11 11:34 am (UTC)
From: [identity profile] mahamih.livejournal.com
Цифирки и первые две буквы у RU, естественно, были тоже другие.

Date: 2009-12-11 01:06 pm (UTC)
From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com
А вот и разгадка :) Первые две буквы тоже не от балды пишутся. По стандартам ВПС у посылок первая буква - С, а у писем - R. Этими стандартами пользуемся и мы.
Однако насколько я вижу по сайту USPS, что вы мне привели, что у американцев немного другая система: у них для всей "обычной" почты, и для посылок, и для писем, первая буква - R.
И если к нам из США пришла посылка со ШПИ RA 000 000 000 US, оператор на почте физически не может её зарегистрировать под этим номером. Программа будет визжать дурным голосом и отказываться работать. Вот и придётся бедному оператору записать "неправильный" американский номер в графу "Подавательский", а в графу "валовый" сгенерировать новый, "правильный", номер, с буковкой С в начале и буквами RU на конце. И по России эта посылка будет ходить уже под новым номером.
Но, к сожалению, мы не знаем, как можно узнать новый номер. Ну, можем только предполагать - надо придти на почту и написать заявление с указанием старого номера, которое будет обработано, отправлено в виде рекламации в "центр" и в ответ на которое уже можно получить новый номер. Наверное. ИМХО, бандероль быстрее так доползёт... зато будет чем заняться, как говорится.
Главный специалист всё ещё занят на работе и узнать про выяснение нового номеру у него невозможно пока что.

Date: 2009-12-11 04:52 pm (UTC)
From: [identity profile] mahamih.livejournal.com
Большое спасибо (я снова здесь). Если мне пришлют отправочный номер, попробую помучить почту.
Кстати, я посмотрел дома - те пакеты, с которыми я экспериментировал, имели американские номера LC.....US, а наши - RA.....RU.

Date: 2009-12-14 08:14 am (UTC)
From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com
Ну вот. Пакеты - письменная корреспонденция, но нашим кодам - на букву R начинаются. А вот что у американцев L означает - не знаю. У нас такого кода нет. Приходится переделывать.
Никакого злого умысла.

Date: 2009-12-14 04:47 pm (UTC)
From: [identity profile] mahamih.livejournal.com
Я злобного умысла и не подозревал. Обидно только, что отследить письмо при этом практически невозможно - вот была бы табличка: пришло такое, стало этаким...
А L у американцев вполне может быть просто Letter.

Date: 2009-12-15 07:26 am (UTC)
From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com
Почта всегда записывает, какой номер был и какой стал. Как я уже говорила, им ещё перед американцами отчитываться. Другое дело, что я не знаю, как вам можно новый номер узнать.
Про "злой умысел" - просто мне показалось, что в ваших комментариях сквозит мысль вида "Почта России специально меняет номер, потом фиг отследишь".

Date: 2009-12-11 12:28 pm (UTC)
From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com
Хм, вы меня заинтриговали. Как я уже писала, я знаю ситуацию "как она должна быть", а не "как она есть". А человек, который может знать, "как оно есть на самом деле", сейчас занят. Отвлекать его от работы ради вопроса из ЖЖешечки я не готова. Но мне теперь самой интересно, так что позже буду выяснять. Если хотите, могу постараться не забыть и потом вам сюда написать результаты.