Туристическое

[abavera.livejournal.com]

Турфирма продала поездку в составе перелет туда+трансфер+отель+трансфер+билет обратно(ну и + страховки). Обратный рейс на этот день отменили.
Человеку нужно вернуться именно в этот день, раньше он не хочет (потому что и так маленький отпуск), а позже уже нельзя.
Поскольку вылет обратно из Шарм-Эль-Шейха (т.е. нельзя сказать, что тот самолет единственный в направлении Москвы летит), то не понятно, почему турфирма не может спокойно предложить билеты на "соседний" рейс, а предлагает другую дату.

Что делать и как и на кого давить или жаловаться?

Comments

[2000smorodina.livejournal.com]

объяснение, почему турфирма сажает в другой день: просто у турфирмы блок мест на ТОМ самолете, а на удобном вам - нет блока. Переплачивать и брать у коллег неохота, когда свое пустое кресло на следующий день полетит. Вот и все имхо.

[abavera.livejournal.com]

отпуск уже обозначен датами и человек, которого турфирма ВЫНУЖДАЕТт брать прогул, как я считаю, не права.
Договор о поездке подписан уже довольно давно и обоими сторонами.
Потому считаю что выполнение своих обязательств турфирма должна обеспечить СВОИМИ средствами, а не за счет нервов, отпуска и зароботка клиента.

[2000smorodina.livejournal.com]

ну, считайте, конечно. При чем тут я? Я вам объясняю "кухню". Тем более что отношения к этому уже давно не имею )))
Есть другая сторона - "помоги себе сам". Т.е. типа, если человеку настолько важно появиться на работе именно 5-го, то надо постараться взять обратный билет не вприык, а например на 3-е. День в запасе. Это по-моему известный метод расчета. К тому же, даже если турфирма не накосячит, где гарантия, что самолет не задержтся или забастовки не будет, и прочая и прочая...