[identity profile] shellesie.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Вопрос у меня несколько специфичен, но очень важен и срочен. ругаемся с турфирмой в связи с безобразным количеством накладок во время тура. Подали иск в суд - причем, по желанию клиента, на взыскание стоимости путевки. Естественно, разделить эту сумму на ущерб и моральный вред толком не получается, в иске выкручивались, объясняя это, итог - иск оставлен без движения, судья хочет расчет убытков и морального вреда. Суть претензии состоит в том, что туристов "совсем не ждали", поэтому переселяли из отеля в отель (разных категорий), кормили не all inclusive, а как случится, детская программа отсутствовала, ну и прочая разница в оплаченном и полученном. Естественно, ни чеков, ни накладных, ни прочих красивых документов, подтверждающих конкретные затраты.
А мне нужно разложить все по полочкам....
Собственно вопрос: не подскажет ли мне кто знающий приблизительную разницу (в деньгах, в процентах, все равно) в стоимости путевки в отели три звезды, четыре звезды и четыре звезды "клуб" (где детские аниматоры и т.п.), а также разницу в стоимости путевок с питанием "all inclusive", "полный пансион" и "полупансион" ? Если это принципиально - Тунис.

PS: сайты турагента и туроператора про цены молчком молчат. На "чужих" тоже что-то не получается найти конкретику.

x-post 2 ru_travel

(frozen)

Date: 2005-12-13 09:44 am (UTC)
From: [identity profile] sunnycat.livejournal.com
А где вы вообще указали место обитания? А как вы наверняка знаете, цены зависят и от города из которого вы едете.
Ну и телефон и почта электронная есть во всем мире.

(frozen)

Date: 2005-12-13 09:47 am (UTC)
From: [identity profile] xsi.livejournal.com
Обращаю Ваше внимание, что Sunnycat вообще-то в Англии живет :)))))))))))

(frozen)

Date: 2005-12-13 09:47 am (UTC)
From: [identity profile] sunnycat.livejournal.com
фигня в том что я не москвичка. И что для такого вопроса ГОРОД ВАЖЕН, еще раз. И что телефон и почта ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНЫ.

(frozen)

Date: 2005-12-13 09:52 am (UTC)
From: [identity profile] sunnycat.livejournal.com
Да, вы чего то не понимаете. Вы писали "скажите кто нить разницу". Так вот - это те люди которые могут сказать разницу.

Вася пупкин не может ее сказать - сказать ее может ТОЛЬКО турагенство.

(frozen)

Date: 2005-12-13 09:58 am (UTC)
From: [identity profile] sunnycat.livejournal.com
Именно работник туроператора вам и ответил первым же постом.

(frozen)

Date: 2005-12-13 10:02 am (UTC)
From: [identity profile] sunnycat.livejournal.com
да нет, жаль что вы не поняли. Вам подсказали самый верный и простой путь.

(frozen)

Date: 2005-12-13 11:03 am (UTC)
From: [identity profile] in-the-dark.livejournal.com
Кошк, ошибаешься:))
Хотя и связана с туризмом, но не турагент и не туроператор. Но в данном случае это неважно.

(frozen)

Date: 2005-12-13 10:59 am (UTC)
From: [identity profile] in-the-dark.livejournal.com
Это зависит от отеля, а не его звездности, страны, города, туроператорских расценок и т.п.

Знаете, чесслово, при таком раскладе советую даже не тратиться на суд, проиграете. Ибо при абсолютном незнании различных нюансов и нежелании их узнавать проиграете с вероятностью 90%, остальные 10% можно будет списать на везение.

И, честно говоря, не очень поняла, причем тут москвичи? Я указала коодинаты центрального офиса одного из лучших юридических агентств, которое занимается вопросами, связанными с туристической деятельностью. При желании координаты питерского офиса можно было найти на сайте. Только желания что-либо делать самостоятельно нет, судя по всему.