Перчатки. Обмен и возврат.

[lucky-rambler.livejournal.com]

В магазине отказываются менять бракованные перчатки.
говорят, что они как нижнее бельё обмену и возврату не подлежат. Это так или нет? Помоему есть какой-то официальный перечень вещей которые обмену и возврату не подлежат и перчатки туда не входят. Есть такое?

Так же хотелось бы узнать срок возврата. Я могу еще это сделать если купил их 16 марта?

ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Теперь ещё скажите что делать если они упираться начнут? Куда можно пожаловаться, что им сказать, чем припугнуть? Ну не драться же с ними.

Comments

[lucky-rambler.livejournal.com]

т.е. как давали или не давали гарантию? Чек дали и всё.

А разве не 30 дней срок гарантии на любую одежду?

[zvizda.livejournal.com]

http://ozpp.ru/schemes/norubs/8726/index.html
ну на чеке пишут или бумажку дают с гарантией, где четко прописано, какой гарантийный срок.
если ничего такого с вам не выдали, значит будет использоваться срок годности. на одежду нет срока 30 дней.

[lucky-rambler.livejournal.com]

А куда, в какую инстанцию или ещё куда обратиться, если всё равно откажутся менять?

[zvizda.livejournal.com]

дак в ozpp.ru и позвоните, они подскажут, как действовать.
но вообще, насколько я знаю, вам нужно будет отдать перчатки на независимую экспертизу и с ее заключением идти в суд. вот подобный пример.
http://ozpp.ru/faq/1207/1208/1209/1212/index.html
но вообще, это, конечно, геморрой. так что постарайтесь держаться уверенно и припугнуть их, чтобы сразу деньги вернули.