история машины в сервисе. права нового владельца

[turja.livejournal.com]

Дорогие! Вопрос к знатокам.
Если покупается машина, обслуживавшаяся предыдущим владельцем в фирменном сервисе. В их же салоне она была им и приобретена. Машина на гарантии, если это важно. Имеет ли право новый владелец, уже зарегистрировавший на себя авто, просить сервис предоставить "историю" обслуживания? В сервисной книжке отметки о плановых ТО стоят. Но ясно, что присутствовал кузовной ремонт, понятно, что мастерами могли быть даны какие-то рекомендации... Владелец хочет это все знать. Сервис требует заявления и копии свидетельства. Все предоставляется, но юридическая служба сервиса отказывает ему в предоставлении этой истории, так как  работы были заказаны другим человеком. И якобы, он может подать на них в суд. Видимо, за раскрытие конфиденциальной информации.  Правомерен ли отказ, ведь интересует не инфа о владельце, а работы, проводившиеся по купленному автомобилю?

Спасибо!

Comments

[turja.livejournal.com]

ага. спасибо

[turja.livejournal.com]

тем не менее, это очень странно. Ведь это не личная чья-то инфа.

[christos.livejournal.com]

Это именно личная информация, а именно - суть договорных отношений между дилером и ТРЕТЬИМ лицом. Если так уж хочется знать историю машины, то надо ехать на сервис с продавцом машины, чтобы он ее запрашивал.
А теперь я Вам расскажу самую веселую историю, как я в прошлом году продавал свою машину. Там покупатель оказался "типа умный" и поехал со мной к дилеру, где ему сказали, что никаких ремонтных воздействий по машине, кроме планового ТО, не производилось. А прикол в том, что они производились, только у другого дилера в том же городе, а базы дилеров НЕ синхронизированы, у каждого своя база. Делайте выводы.

[turja.livejournal.com]

да нет, там все синхронизированно. Общая база. Они и бумажки мне приготовили, типа приезжайте, а потом позвонили и сославшись на юристов, извинились. Мне собственно нужна-то только история и рекомендации мастеров, выписали бы и все. Я бы просто знала проблемные места.
Короче, все как у нас...

[christos.livejournal.com]

Загоните машину на полную диагностику к этому дилеру - они Вам выдадут те же самые рекомендации. Только большинство этих рекомендаций основано не на реальном состоянии машины, а на пробеге. У меня товарищ поставил новые тормозные колодки у неофициалов, погнал машину на плановое ТО. После ТО получил рекомендацию - замена этих колодок по причине износа. Вызвал директора сервиса, подняли машину на подъемник, позвали мастера, который сказал: "А мне ПОКАЗАЛОСЬ, что они изношены." Феерический ответ. А на самом деле этот мастер тупо посмотрел рекомендации с прошлого ТО и посмотрел, что колодки У НИХ не менялись.

[turja.livejournal.com]

Это да. надо своего дядьку иметь. Как везде)