webmoney

Apr. 30th, 2010 10:38 am
[identity profile] a-adesso.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
посоветуйте, пожалуйста, куда мне можно обратиться.

ситуация:
потребовался кошелёк wmz от вебмани.
создан новый идентификатор несколько дней назад и после ввода данных паспорта получен "формальный" аттестат (чтобы иметь расширенные возможности).

через несколько минут идентификатор был заблокирован. причина - под этими паспортными данными уже есть этот самый аттестат.
да, было дело прошлым летом, был кошелёк с кое-какими средствами. но, из-за сломанной ОС были утеряны ВСЕ необходимые сертификаты для контроля над wmid.
служба поддержки у ВМ просто хамская - на все мои вопросы кидает мне на почту одну и ту же ссылку - блокировка wmid с формальный аттестатом.
суть в чём.. есть два способа 1) присоединить идентификаторы к одному аттестату (бесплатно, но нет возможности это сделать, так как нет контроля) и 2) получить начальный аттестат на новый wmid (платно, нет возможности так как - заблокирован доступ к кошельку новому + предлагают воспользоваться какой-то системой о которой я как житель Латвии не имею представления).

вопрос - куда копать, и что делать?