Почта России отправила международную посылку обратно, не уведомив меня о ее прибытии

[sergurup.livejournal.com]

Ждал посылку несколько месяцев. Извещений не получал ( хотя они заявляют, что слали). Более того, около 8 раз ходил на почту, отстаивал очереди, в итоге мне сообщали, что ничего нет. вчера пришел, они порылись у себя в компьютере и сказали: о, она у нас месяц пролежала, и мы ее обратно выслали...
На мои претензии ответили, что доставлять мне отправление, если это не экспресс- почта, не обязаны... и вообще, это моя вина- что не отследил посылку.
Есть ли у меня шанс наказать как-то работников своей почты, ибо в посылке был лэптоп стоимостью 500 долларов, и почтовые услуги были уплачены? Ведь НИ РАЗУ мне никто письменно не фиксировал отсутствие посылки на почте. Трэкинга не было, ибо это обычная почта.

Comments

[f2065.livejournal.com]

Ну при покупках в зарубежных магазинах обычно есть такая опция.
Причём, вон у dealextreme - доставка бесплатная, например за 1.9$ можно Bluetooth-адаптер купить, и реально присылают (правда отстойный, не советую, но тем не менее). А доплатив всего ~1.7$ - будет трекномер, который сразу после отправки сообщат и можно через инет отслеживать (сначало на гонгконгской почте, потом на нашей, есть автоматизированный софт для слежения за треками чтобы не лазить по их сайтам). В других магазинах тоже подобным образом - трек либо за дополнительную небольшую плату, либо вообще в обязательном порядке включён в стоимость если товар дороже 15-30$. Умудрится отправить товар стоимостью 500$ и без трека - верх идиотиза, либо отправитель тупо не сказал что трек то он получил.

Правда, в треках не написано что "товар на вашей почте, приходите". Там последняя запись - либо покинуло место международного обмена, либо покинуло сортировочный цех. А далее уже через 1-3 дня (хотя однажды - 12 дней было) посылка будет на почте адресата, но в треке этого нет (в треке потом будет только при вручении отмечено что посылка вручена).

зы. я уже порядка 30 наименований всякой мелочёвки купил через зарубежные интернетмагазины. В подавляющем большинстве случаев трек можно было либо за 1-2$ докупить, либо вообще он в обязательном порядке был. Послать товар на 500$ без трека - это вообще уникальный случай (да вообще такое обычно шлют по EMS - быстрее, а дороже ну на 25$ будет - на фоне 500 не заметно, зато теряют реже и вообще на дом принести обязаны)

[humpty-dumpty.livejournal.com]

Если на DX покупаешь больше чем на $10 трекинг в подарок (точнее говоря они просто ставят минимальную объявленную ценность при которой Hong-Kong Mail автоматом даёт tracking number).