Почта России отправила международную посылку обратно, не уведомив меня о ее прибытии

[sergurup.livejournal.com]

Ждал посылку несколько месяцев. Извещений не получал ( хотя они заявляют, что слали). Более того, около 8 раз ходил на почту, отстаивал очереди, в итоге мне сообщали, что ничего нет. вчера пришел, они порылись у себя в компьютере и сказали: о, она у нас месяц пролежала, и мы ее обратно выслали...
На мои претензии ответили, что доставлять мне отправление, если это не экспресс- почта, не обязаны... и вообще, это моя вина- что не отследил посылку.
Есть ли у меня шанс наказать как-то работников своей почты, ибо в посылке был лэптоп стоимостью 500 долларов, и почтовые услуги были уплачены? Ведь НИ РАЗУ мне никто письменно не фиксировал отсутствие посылки на почте. Трэкинга не было, ибо это обычная почта.

Comments

[f2065.livejournal.com]

Кстати у меня вот не пишут что в локальное пришло :(
Обычно в треке последнее - сортировка на казанском вокзале - и через 1-3дня уже извещение в ящике. А потом после уже получения посылки - в треке пишут что вручена на моей почте. Но пункта о доставке на мою почту - так и нет.

Хотя вот внутрироссийские треки (для внутренних посылок) - приход на мою почту фиксируют.

[humpty-dumpty.livejournal.com]

У нас пишут - "Отправлено в почтовое отделение такое-то" И если видишь эту надпись утром обычно на следующий день к вечеру можно получать. На локале они только отметку о выдаче ставят, да.