Почта России отправила международную посылку обратно, не уведомив меня о ее прибытии

[sergurup.livejournal.com]

Ждал посылку несколько месяцев. Извещений не получал ( хотя они заявляют, что слали). Более того, около 8 раз ходил на почту, отстаивал очереди, в итоге мне сообщали, что ничего нет. вчера пришел, они порылись у себя в компьютере и сказали: о, она у нас месяц пролежала, и мы ее обратно выслали...
На мои претензии ответили, что доставлять мне отправление, если это не экспресс- почта, не обязаны... и вообще, это моя вина- что не отследил посылку.
Есть ли у меня шанс наказать как-то работников своей почты, ибо в посылке был лэптоп стоимостью 500 долларов, и почтовые услуги были уплачены? Ведь НИ РАЗУ мне никто письменно не фиксировал отсутствие посылки на почте. Трэкинга не было, ибо это обычная почта.

Comments

[sol-e-sombra.livejournal.com]

ошибаетесь вы, т.к. к сожалению вчера только отдала извещение иначе с удовольствием показала бы вам пример наличия двух разных трекингов - один дал магазин сразу после отправления посылки и он отслеживался на сайте usps, второй трек указан в извещении (т.к. извещение о наличии посылки на складе отделения на руках, то смысла проверять его на сайте ПР нет)