[identity profile] sergurup.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Ждал посылку несколько месяцев. Извещений не получал ( хотя они заявляют, что слали). Более того, около 8 раз ходил на почту, отстаивал очереди, в итоге мне сообщали, что ничего нет. вчера пришел, они порылись у себя в компьютере и сказали: о, она у нас месяц пролежала, и мы ее обратно выслали...
На мои претензии ответили, что доставлять мне отправление, если это не экспресс- почта, не обязаны... и вообще, это моя вина- что не отследил посылку.
Есть ли у меня шанс наказать как-то работников своей почты, ибо в посылке был лэптоп стоимостью 500 долларов, и почтовые услуги были уплачены? Ведь НИ РАЗУ мне никто письменно не фиксировал отсутствие посылки на почте. Трэкинга не было, ибо это обычная почта.

Date: 2010-05-24 10:58 am (UTC)
From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com
Вы не спрашивали. Вы предпочли сразу сделать ложный вывод.
Предусмотрена такая возможность в программном обеспечении, которое пишется для Почты. Там всё фиксируется. В том числе "повреждённая тара" и "переформирование", т.е. перепаковка.

Да, кстати, если уж упаковку вскрыли злонамеренно, но ничего не взяли (по вашим словам книга нормально доставлена) - в чём смысл было вскрывать вообще?

Date: 2010-05-24 12:19 pm (UTC)
From: [identity profile] horen.livejournal.com
откуда мне знать? я на почте не работаю...

Date: 2010-05-24 01:12 pm (UTC)
From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com
Ну вы же выводы делаете! Должна же быть в ваших рассуждениях какая-то логика. Зачем книгу вскрывать?

Date: 2010-05-24 01:20 pm (UTC)
From: [identity profile] horen.livejournal.com
хрен его знает. может, приняли за какую-то ценность в коробке. я никогда не пытался вскрыть чужую посылку/бандероль/письмо, мне не понять мотивов.