одним рукавом махнула, другим рукавом... ))

[mercedes777.livejournal.com]

В супермаркете в узком проходе задела полку и случайно "смахнула" стеклянную бутылку с лимонадом. Естественно, бутылка разбилась. Я решила не делать из этого событие - просто пошла на кассу и заплатила за нее. Но меня волнует вопрос - на будущее - действительно ли по правилам/по закону покупатель обязан платить за товар, который упал с полки случайно?

Comments

[webeaver.livejournal.com]

Обратите внимание на слова "случайный".

Если докажете, что порча товара была не случайной (видео, свидетели), тогда получите возмещение.

Хотя сымитировать случайность, конечно, нетрудно. Сделал вид что споткнулся, не удержал, потеряял сознание - и вуаля.

[harry-lonsdale.livejournal.com]

Убейте - не вижу разницы между случайно разбитой машиной, случайно разбитым окном и случайно разбитой бутылкой. По-моему, во всех случаях жлоб не тот, кто желает получить возмещение, а тот, кто не возмещает.

[3jia5l-ca6aka.livejournal.com]

это только по вашему.
есть кривые полки, всякие стойки за которые человек может задеть, скользкий пол (хреновая плитка) и еще тысячи причин, по которым покупатель может ничаянно чтото повредить. насколько я понимаю, в стоимость товара входит страховка от подобного, так что платить за разбитое-помятое и пр., если это сделано не преднамеренно, не надо.

[harry-lonsdale.livejournal.com]

В стоимость товара она и входит из-за этих сумасшедших законов. Получается, что люди, которые перемещаются в магазине не как слоны, платят за косоруких.

[webeaver.livejournal.com]

Я, в общем, согласен с вами. Нанесен ущерб, а специально или случайно - неважно, возмещать должен виновник. Но закон таков. И, наверняка, неспроста.

[tim-timych.livejournal.com]

Процент боя при транспортировке, брака, просрочки и т. д. включается в стоимость товара независимо от криворукости покупателя. Работа товарного аналитика - рассчитывать эти проценты так, чтобы не завысить цены и при этом не занизить прибыль. И его работа тоже вложена в стоимость товара, да.

Не нравится - покупай участок, расти виноград и бухай себе винище по себестоимости. Как-то так.

Кстати, при транспортировке расхуячивается и отбраковывается товара на порядок больше, чем роняют с полок криворукие покупатели. Именно на порядок: в 10, а то и 20-30 раз больше. Особенно товара в стеклотаре. Так что придумай закон об озалупливании рублем логистических компаний, пролоббируй - и будет как бы щастье.

[harry-lonsdale.livejournal.com]

Я кагбе работал в магазине грузчиком. И за полгода не разбил ни одной бутылки непреднамеренно - это достаточно сложно сделать, если коробка в руках не разваливается. А покупатели делали это чуть не ежедневно.

Иногда при разгрузке фуры с водкой падает коробка. Одна-две. Из сотен. Иногда - это не каждый раз. И это - затраты на транспортировку, понятно, что их несут все потребители. А бьют бутылки в магазине исключительно косорукие, я гарантирую это! =)

[tim-timych.livejournal.com]

Я какбе уже пятый год работаю в крупном торговом холдинге и с транспортной/складской логистикой знаком не понаслышке.

[harry-lonsdale.livejournal.com]

Таки шо ж творят с этими бутылками на крупных складах, что они умудряются бить на порядок больше? Пьяные на погрузчиках катаются?

[follen-engell.livejournal.com]

Более того - честные покупатели платят за воров, т.к. в стоимость товара заложен и риск кражи.

[harry-lonsdale.livejournal.com]

В "5" недостача по результатам переучёта вешается на сотрудников, например. Поэтому запирать воров в морозилке было особенно приятно =)

[follen-engell.livejournal.com]

Вы запирали в морозилке продавцов и охрану? Это похвально)

[harry-lonsdale.livejournal.com]

У нас сотрудники воровали только водку и вино. Да и то не злонамеренно, а просто купить это дело посреди рабочего дня проблематично =)

[markela.livejournal.com]

Ну конечно, легко говорить. Мама с соседкой пошли в Максидом- это крупный сетевой магазин строительных и хозяйственных товаров в СПб, там соседка задела итальянскую лампу за 15000 и разбила, лампа стояла на полу, не была закреплена и что, соседка должна была отдать пенсию за несколько месяцев, но эту лампу оплатить? Продавцы виноваты, что не обеспечили безопасность товара