[identity profile] mercedes777.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
В супермаркете в узком проходе задела полку и случайно "смахнула" стеклянную бутылку с лимонадом. Естественно, бутылка разбилась. Я решила не делать из этого событие - просто пошла на кассу и заплатила за нее. Но меня волнует вопрос - на будущее - действительно ли по правилам/по закону покупатель обязан платить за товар, который упал с полки случайно?

Date: 2011-08-04 10:34 am (UTC)
From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com
Убейте - не вижу разницы между случайно разбитой машиной, случайно разбитым окном и случайно разбитой бутылкой. По-моему, во всех случаях жлоб не тот, кто желает получить возмещение, а тот, кто не возмещает.

Date: 2011-08-04 10:51 am (UTC)
From: [identity profile] 3jia5l-ca6aka.livejournal.com
это только по вашему.
есть кривые полки, всякие стойки за которые человек может задеть, скользкий пол (хреновая плитка) и еще тысячи причин, по которым покупатель может ничаянно чтото повредить. насколько я понимаю, в стоимость товара входит страховка от подобного, так что платить за разбитое-помятое и пр., если это сделано не преднамеренно, не надо.

Date: 2011-08-04 11:06 am (UTC)
From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com
В стоимость товара она и входит из-за этих сумасшедших законов. Получается, что люди, которые перемещаются в магазине не как слоны, платят за косоруких.

Date: 2011-08-04 11:20 am (UTC)
From: [identity profile] webeaver.livejournal.com
Я, в общем, согласен с вами. Нанесен ущерб, а специально или случайно - неважно, возмещать должен виновник. Но закон таков. И, наверняка, неспроста.

Date: 2011-08-04 03:26 pm (UTC)
From: [identity profile] tim-timych.livejournal.com
Процент боя при транспортировке, брака, просрочки и т. д. включается в стоимость товара независимо от криворукости покупателя. Работа товарного аналитика - рассчитывать эти проценты так, чтобы не завысить цены и при этом не занизить прибыль. И его работа тоже вложена в стоимость товара, да.

Не нравится - покупай участок, расти виноград и бухай себе винище по себестоимости. Как-то так.

Кстати, при транспортировке расхуячивается и отбраковывается товара на порядок больше, чем роняют с полок криворукие покупатели. Именно на порядок: в 10, а то и 20-30 раз больше. Особенно товара в стеклотаре. Так что придумай закон об озалупливании рублем логистических компаний, пролоббируй - и будет как бы щастье.

Date: 2011-08-06 08:07 am (UTC)
From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com
Я кагбе работал в магазине грузчиком. И за полгода не разбил ни одной бутылки непреднамеренно - это достаточно сложно сделать, если коробка в руках не разваливается. А покупатели делали это чуть не ежедневно.

Иногда при разгрузке фуры с водкой падает коробка. Одна-две. Из сотен. Иногда - это не каждый раз. И это - затраты на транспортировку, понятно, что их несут все потребители. А бьют бутылки в магазине исключительно косорукие, я гарантирую это! =)

Date: 2011-08-06 08:39 am (UTC)
From: [identity profile] tim-timych.livejournal.com
Я какбе уже пятый год работаю в крупном торговом холдинге и с транспортной/складской логистикой знаком не понаслышке.

Date: 2011-08-06 08:55 am (UTC)
From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com
Таки шо ж творят с этими бутылками на крупных складах, что они умудряются бить на порядок больше? Пьяные на погрузчиках катаются?

Date: 2011-08-05 11:28 am (UTC)
From: [identity profile] follen-engell.livejournal.com
Более того - честные покупатели платят за воров, т.к. в стоимость товара заложен и риск кражи.

Date: 2011-08-06 08:11 am (UTC)
From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com
В "5" недостача по результатам переучёта вешается на сотрудников, например. Поэтому запирать воров в морозилке было особенно приятно =)

Date: 2011-08-06 10:30 am (UTC)
From: [identity profile] follen-engell.livejournal.com
Вы запирали в морозилке продавцов и охрану? Это похвально)

Date: 2011-08-06 10:46 am (UTC)
From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com
У нас сотрудники воровали только водку и вино. Да и то не злонамеренно, а просто купить это дело посреди рабочего дня проблематично =)

Date: 2011-08-04 12:59 pm (UTC)
From: [identity profile] markela.livejournal.com
Ну конечно, легко говорить. Мама с соседкой пошли в Максидом- это крупный сетевой магазин строительных и хозяйственных товаров в СПб, там соседка задела итальянскую лампу за 15000 и разбила, лампа стояла на полу, не была закреплена и что, соседка должна была отдать пенсию за несколько месяцев, но эту лампу оплатить? Продавцы виноваты, что не обеспечили безопасность товара