[identity profile] mercedes777.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
В супермаркете в узком проходе задела полку и случайно "смахнула" стеклянную бутылку с лимонадом. Естественно, бутылка разбилась. Я решила не делать из этого событие - просто пошла на кассу и заплатила за нее. Но меня волнует вопрос - на будущее - действительно ли по правилам/по закону покупатель обязан платить за товар, который упал с полки случайно?

Date: 2011-08-04 09:54 am (UTC)
From: [identity profile] zlaya-koroleva.livejournal.com
в точности сейчас не скажу - не могу найти ссылку у себя. Но помню одно: есть нормативы по ширине проходов в магазинах, и если не вру - полтора метра должно быть, если более узкие - понятно, народ начнет ронять с полок.

Date: 2011-08-04 09:54 am (UTC)
From: [identity profile] kim-kate.livejournal.com
По закону - нет, а на практике часто заставляют :(

Date: 2011-08-04 09:56 am (UTC)
From: [identity profile] viklamist.livejournal.com
не обязаны совсем. Прям подходя к кассе, однажды, вдребезги расхерачил два больших тру Хайнекина (0,66). Сходил, взял новые, кассирша спросила буду ли я платить за разбитые бутылки, на что я ей сказал, что разумеется не буду. Она там кому-то позвонила, чота услышала, извинилась пробила все мои покупки и все.

Date: 2011-08-04 09:21 pm (UTC)
From: [identity profile] tyc-tyc.livejournal.com
Это не второго августа случилось? А на вас не было, случайно полосатой одежды?

Date: 2011-08-05 06:46 am (UTC)
From: [identity profile] viklamist.livejournal.com
нет, это было давно

(no subject)

From: [identity profile] tyc-tyc.livejournal.com - Date: 2011-08-05 02:28 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] viklamist.livejournal.com - Date: 2011-08-05 06:46 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tyc-tyc.livejournal.com - Date: 2011-08-05 07:43 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] viklamist.livejournal.com - Date: 2011-08-05 08:50 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tyc-tyc.livejournal.com - Date: 2011-08-05 08:59 pm (UTC) - Expand

Date: 2011-08-04 09:58 am (UTC)
From: [identity profile] regent.livejournal.com
Зависит от фирмы. Если компания жлобская, придётся платить.

Date: 2011-08-04 10:00 am (UTC)
From: [identity profile] viklamist.livejournal.com
ну, лимонад ладно, копейки, грубо говоря, а если вы в жлобской компании разбили какой-нить коньяк дорогущий стоимостью тыщ 10-12, тоже будете платить?
Вы совсем не должны этого делать, какими бы они не был жлобами.
"Я случайно", до свидания.
А то что "неслучайно" они должны доказать, с видеокамерами там или еще чем.

Date: 2011-08-04 11:37 am (UTC)
From: [identity profile] kot-kam.livejournal.com
Дорогущие коньяки не стоят на открытых полках.

(no subject)

From: [identity profile] viklamist.livejournal.com - Date: 2011-08-04 11:49 am (UTC) - Expand

Date: 2011-08-04 10:31 am (UTC)
From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com
Если разбивший - гопник, то не придётся.

Date: 2011-08-04 09:58 am (UTC)
From: [identity profile] 2be3.livejournal.com
Если это было сделано непреднамеренно, вы не обязаны платить.

но будьте аккуратнее все-таки:)

Date: 2011-08-04 10:09 am (UTC)
From: [identity profile] bysinka-tyt.livejournal.com
Общество по защите прав потребителей пишет следующее:

Нам часто задают вопрос «Что делать при случайном повреждении неоплаченного товара на территории магазина»? Обязаны ли Вы оплачивать этот товар, если нет, то на какой закон можно сослаться?

Если Вы случайно, без умысла, повредили принадлежащий магазину товар, например, задели бутылку вина, стоящую на полке, и она разбилась, и это произошло до момента его оплаты, то сотрудники магазина не вправе требовать у Вас оплаты ненамеренно испорченного товара. Порча принадлежащего магазину товара на его территории до момента оплаты является риском случайной гибели имущества или случайного его повреждения.

По гражданскому праву, решение вопроса о том, на кого возлагаются возможные неблагоприятные последствия случайной гибели или случайной порчи отчуждаемых собственником вещей (убытки), связано с определением момента перехода права собственности (права оперативного управления).

Риск случайной гибели или порчи отчуждаемых вещей переходит на приобретателя одновременно с возникновением у него права собственности, если иное не предусмотрено договором. Следовательно, по общему правилу убытки (риск) в связи с гибелью или порчей вещей несет их собственник, но стороны могут установить в договоре иной порядок, например, что риск случайной гибели переходит на покупателя с момента уплаты ее стоимости.

Риск случайной гибели имущества или случайного его повреждения, согласно ст. 211 Гражданского кодекса РФ, несет магазин, если иное не предусмотрено договором. В данном случае, до оплаты товара в кассе, собственником является магазин.

Date: 2011-08-04 10:21 am (UTC)
From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com
Вообще дикость какая-то. Если я что-то продаю, то это можно безнаказанно уничтожить, ппц законы...

Date: 2011-08-04 10:28 am (UTC)
From: [identity profile] webeaver.livejournal.com
Обратите внимание на слова "случайный".

Если докажете, что порча товара была не случайной (видео, свидетели), тогда получите возмещение.

Хотя сымитировать случайность, конечно, нетрудно. Сделал вид что споткнулся, не удержал, потеряял сознание - и вуаля.

(no subject)

From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com - Date: 2011-08-04 10:34 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] 3jia5l-ca6aka.livejournal.com - Date: 2011-08-04 10:51 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com - Date: 2011-08-04 11:06 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] webeaver.livejournal.com - Date: 2011-08-04 11:20 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tim-timych.livejournal.com - Date: 2011-08-04 03:26 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com - Date: 2011-08-06 08:07 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tim-timych.livejournal.com - Date: 2011-08-06 08:39 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com - Date: 2011-08-06 08:55 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] follen-engell.livejournal.com - Date: 2011-08-05 11:28 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com - Date: 2011-08-06 08:11 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] follen-engell.livejournal.com - Date: 2011-08-06 10:30 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com - Date: 2011-08-06 10:46 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] markela.livejournal.com - Date: 2011-08-04 12:59 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] starostenko.livejournal.com - Date: 2011-08-04 11:37 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com - Date: 2011-08-04 11:52 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] wazawai-n2.livejournal.com - Date: 2011-08-04 01:13 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com - Date: 2011-08-04 01:19 pm (UTC) - Expand
(deleted comment)

(no subject)

From: [identity profile] harry-lonsdale.livejournal.com - Date: 2011-08-04 11:57 am (UTC) - Expand

Date: 2011-08-04 10:54 am (UTC)
From: [identity profile] daoman-off.livejournal.com
статья 211 - ок ))
буду знать а то приходилось просто ругаться раньше

понаставят в холодидбник бутылки так что пока достанешь - одна да вывалится попытается
йейл неизбежен как будто специально

но ни фига не прокатит )))

(no subject)

From: [identity profile] http://users.livejournal.com/n_1_k_/ - Date: 2011-08-04 08:56 pm (UTC) - Expand

Date: 2011-08-04 10:20 am (UTC)
From: [identity profile] ktichka.livejournal.com
Насколько я знаю, по закону - как раз наоборот. За незакрепленный товар не обязаны покупатели платить.

Date: 2011-08-04 10:26 am (UTC)
From: [identity profile] monshere.livejournal.com
Не обязаны платить.
А ещё скажу, что в наценку включены все эти случайные порчи.

Date: 2011-08-04 10:27 am (UTC)
From: [identity profile] irinabrik5.livejournal.com
Не обязаны. Я когда-то попадала в такую ситуацию, правда разбила бутылку какого-то алкоголя, и сразу же позвонила юристам - у меня как раз была оформлена Адвокарта (http://els24.com/individual/advocard/), так что можно было сразу обратиться. Мне объяснили, что я не обязана платить. Единственный вариант - если я бегала по магазину и руками размахивала, а камеры это зафиксировали.

Date: 2011-08-04 10:37 am (UTC)
From: [identity profile] viklamist.livejournal.com
какой стильный спамчик.

(no subject)

From: [identity profile] irinabrik5.livejournal.com - Date: 2011-08-05 04:36 pm (UTC) - Expand

Date: 2011-08-04 10:52 am (UTC)
From: [identity profile] 3jia5l-ca6aka.livejournal.com
а че на сайте цен нет? сколько стоит персональная лайт?

(no subject)

From: [identity profile] irinabrik5.livejournal.com - Date: 2011-08-05 04:37 pm (UTC) - Expand

Date: 2011-08-04 10:43 am (UTC)
From: [identity profile] umklaidet.livejournal.com
Договор купли-продажи в супермаркете заключается на кассе, при пробитии чека и расчете.
Риски до этого несет продавец. Если не докажет, что Вы целенаправленно громили прилавки ))
Так что платили вы зря.

Date: 2011-08-04 11:50 am (UTC)
From: [identity profile] sergay33.livejournal.com
не обязан!!!
( надо хорошо товар раскладывать!!!!!!!!)
-
-это есть в правилах торговли!!!

Date: 2011-08-04 03:27 pm (UTC)
From: [identity profile] franz-propp.livejournal.com
Категорически не обязана.

Date: 2011-08-04 03:29 pm (UTC)
From: [identity profile] tim-timych.livejournal.com
Как я выше сказал, процент боя и отбраковки уже вложен в стоимость товара. И то, что раздалбывают покупатели - мизерная часть от реально испорченного, побитого и украденного товара с момента начала его отгрузки со склада-производителя. Поэтому никому платить не надо.

Date: 2011-08-04 04:34 pm (UTC)
From: [identity profile] chva.livejournal.com
На эту тему в интернете я читал массу споров, с кучей юридических обоснований. Боюсь что в случае реального судебного процесса исход будет совсем не таким однозначным как представляется комментаторам выше.

Date: 2011-08-12 01:34 pm (UTC)
From: [identity profile] lynx-rousse.livejournal.com
Тётя шла по магазину. Уронила банку растворимого кофе, кофе рассыпался. Пытались заставить платить - она отказалась и ушла. После здравого размышления пришли к следующему выводу: банка не разбилась, но крышка, которая обычно завинчивается, слетела. При этом не было видно фольги, которая в данной марке находится под крышкой. Потому кофе и рассыпался. При этом банка стояла на углу полки. Значит, банка была специально поставлена на угол уже открытая и без фольги, чтобы заставить покупателя её оплатить. Возможно, чтобы потом бесплатно пить кофе.