Проблемы с мгтс в Москве

[gasterea.livejournal.com]

С 28 декабря после замены городского номера на 499 у моей мамы-инвалида не работает городской телефон. Мы уже месяц звоним на 6360636*3 (каждый день приходится дозваниваться часами) они уже неоднократно приходили проверять модем, который поставили для этих целей и утверждают, что все в порядке, проблема на АТС. АТС говорит, что проблема у установщиков. Воз и ныне там. Как решить эту проблему как можно быстрее? Подавал ли кто-нибудь в суд на мгтс и удавалось ли их победить в похожих случаях? Куда еще можно обратиться? Жалобы-заявки наши все у них есть, ничего не делается. Спасибо большое.

Comments

[timoha67.livejournal.com]

Нужно пойти не на АТС, а на ваш телефонный узел и оставить заявку именно там.
Получить официальную справку, на кого зарегистрирован этот номер.
Можно записаться на приём к главному инженеру узла.
Скорее всего вашим номером просто кто-то пользуется.
Подавать в суд на них в данном случае не имеет смысла.

[gasterea.livejournal.com]

О, спасибо! Попробуем хоть так.