Хамство в супермаркете

[zzzzuka.livejournal.com]

Уважаемые участники, у меня вот какой вопрос будет.

Сталкивался ли кто-то из вас с наглядными результатами жалоб на хамящих продавцов/охранников/парикмахеров/впишите нужное.

Я к чему спрашиваю - у меня рядом с домом в "7 континенте" охранник настоящее хамло, который постоянно сам первый нарывается. То есть он сам начинает сам разговор, причем всегда с грубого тона и каких-то неприятных замечаний.

Какое-то время я терпела, но сегодня, когда он снова полез ко мне с грубостями, у меня уже слегка лопнуло терпение.

В принципе, можно потребовать книгу жалоб, обратиться в сам офис "7 континента" или сделать что-то еще, что делают в таких случаях.
Но у меня вопрос вот именно к участникам сообщества - сталкивался ли кто-то с наглядными примерами того, как хамов наказывали или увольняли?

Я просто не сталкивалась. Пару раз писала жалобы на хамский персонал - ничего не было, людей не увольняли и явно никак не отчитывали, потому что они продолжали хамить.
Но сегодня, видимо, из-за морозов плохое настроение :)

Не то чтобы мне дико жалко времени на жалобы и выяснения отношений - просто так как у меня сильное подозрение, что на жалобу никто и внимания-то не обратит и охранник никуда не денется - то какой смысл даже затевать это все...

Поэтому интересуюсь тем, что скажет народ :)

Comments

[follen-engell.livejournal.com]

Напротив, я зачастую вынужден защищать людей от таких, как вы.

[markela.livejournal.com]

От меня защищать незачем. С вежливым продавцом я всегда вежлива, а хамы получают то, что заслуживают, но вашему пониманию это вряд ли доступно

[follen-engell.livejournal.com]

Хамство - это безосновательные предположения, что кто-то хуже вас и что этот кто-то вам еще что-то должен. Не нравится поведение сотрудников - не ходите в такие места, т.к. скорее всего проблема-то в вас: замотанный парень делал свою работу (именно работу, т.к. улыбаться и лебезить он по ТД не обязан), а вы начали буровить.

Самое смешное, что когда припрет, вы молча выслушаете все хамство и наезды, поскольку это будет нужно вам, а не наоборот. А потом вы наверняка попретесь отыгрываться на несчастных и, как вам кажется, беззащитных и безвольных сотрудниках "обслуживающего персонала". Но будьте осторожны, все может кончиться плохо. Для вас.

[markela.livejournal.com]

Не люблю я это выражение, но вы откровенно несете чушь. Покупатели для продавца, а не продавец для покупателя, это осталось в советском прошлом. Если вы считаете, что для продавца нормально практически отталкивать покупателя чтобы "сделать свою работу", то ничего удивительного, что вы защищаете подобных хамов, видимо сами такой же

[hytex.livejournal.com]

МадамО вы не иначе. Учитесь отличать хамство от выполнения человек своей работы. А самое главное учитесь знать свое место.

[skrepa.livejournal.com]

Тоже недоумеваю, видя ответы вам.. А вообще, совок не скоро еще уйдет с территорий..

[markela.livejournal.com]

Спасибо большое. Просто некоторые не понимают, что никаким пренебрежением к их работе продавца здесь и не пахнет. Вежливый и предупредительный продавец никогда не нарвется на жалобу, просто нужно свои амбиции сдерживать, если пошел на работу с людьми. Если не получается, то полно профессий, где никаких контактов нет

[skrepa.livejournal.com]

Ну да, все просто..:) Мне такая бесцеремонность в отношении покупателей чаще встречается почему-то в одежных магазинах, хотя и в продуктовых часто расставляют продукты на полки, но в них как-то бережнее к покупателям относятся..

Комментарии не успела прочитать..:)

[markela.livejournal.com]

И не надо, очень уж они хабалистые :)

[markela.livejournal.com]

Да, в продуктовых обычно ждут, когда покупатель отойдет или по крайней мере извинятся и попросят отойти, но не отодвинут как неодушевленный предмет.
А у вежливого продавца и купить что-то приятно, а когда хамят- десять раз подумаешь, а нужна ли тебе эта вещь с приправой хамства, плюнешь и уйдешь, на этом магазине свет клином не сошелся, в другом магазине купишь все, где понимают, что их зарплата зависит от покупателя. Фильм "Красотка" очень наглядно это иллюстрирует :)

[markela.livejournal.com]

Я смотрю комментарии самая хамоватая дама удалила, испугалась, что забанят, там мат на мате был :)