(no subject)

[vakr.livejournal.com]

А есть ли где-нибудь нормативные документы, как надо представляться по телефону при входящем звонке. На работе, разумеется.
Варианты:
1.
- Иванов. Здравствуйте.

2.
- Иванов, отдел по связям с общественностью. Здравствуйте.

и т.д. и т.п.

Т.е. комбинации из ФИО, насвания отдела, названия предприятия и т.д.

Речь идет о крупном государсвенном предприятии.

Comments

[vragsharapov.livejournal.com]

Здравствуйте! Завод "Серп и молот", отдел труда и зарплаты, бухгалтер Иванов слушает.

[salsaly4.livejournal.com]

Здравствуйте, банк "Возрождение", Ежиков слушает.

[vragsharapov.livejournal.com]

Превед, кросавчег!)

[aleks-grey.livejournal.com]

Баян =)

[shellesie.livejournal.com]

нормативы на федеральном уровне - сильно сомневаюсь :) А вот если отвечать на звонки входит в должностные обязанности, то формула ответа запросто может быть прописана в должностной инструкции, т.е. во внутреннем документе предприятия

[crevice.livejournal.com]

"Приемная ФСБ, кто говорит?"

[gafa.livejournal.com]

Да ладно Иванов, знаем что вы уже, можете не отвечать, скоро будем! :)

А вообще, баян, ага.

[ketupa-flavipes.livejournal.com]

Зверьков [ДСБ] у аппарата! Кто на проводе?