![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
spottsnext.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqВизовый центр находится в Великом Новгороде. Документы подавались за 1,5 месяца до поездки. Времени более чем достаточно.
Но паспорт лежал мертвым грузом в Визовом центре. В итоге, допустимые сроки подачи пропущены. В Визовом Центре говорят, что они отправляли документы, но консульство отказало в рассмотрении. Кроме слов девушки по телефону, документально они это не подтвердили. Очень сомневаюсь, что они отправляли документы.
Итого: Визы у меня нет.
Если гостиница была с отменой брони, то деньги за перелет сгорели.
Какие у меня права в этом случае? Могу ли я претендовать на возмещение потерянных средств?
Пока Визовый центр вернул деньги только за свои услуги.
Но паспорт лежал мертвым грузом в Визовом центре. В итоге, допустимые сроки подачи пропущены. В Визовом Центре говорят, что они отправляли документы, но консульство отказало в рассмотрении. Кроме слов девушки по телефону, документально они это не подтвердили. Очень сомневаюсь, что они отправляли документы.
Итого: Визы у меня нет.
Если гостиница была с отменой брони, то деньги за перелет сгорели.
Какие у меня права в этом случае? Могу ли я претендовать на возмещение потерянных средств?
Пока Визовый центр вернул деньги только за свои услуги.
no subject
Date: 2013-07-22 05:18 pm (UTC)Именно наш визовый центр ближе к тур агентству. Они занимаются подачей документов, страхование, и страховками на авто. И в общем то все.
Жаль, что даже этот узкий перечень услуг делают плохо.