куда жаловаться на SNCM?
Jul. 16th, 2014 12:47 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png)
![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png)
Недели три назад попали в следующую ситуацию на Корсике: забастовали паромы SNCM как раз в тот момент, когда мы должны были плыть на континент.
Речь даже не идёт о том, что из-за этого мы потратили день на то, чтобы ехать в другой портовый город, плыли на другом пароме, где уже разобрали каюты (спали на полу) и потратили ещё полдня, добираясь до запланированной точки. И речь даже не о том, что мы потратили лишние деньги на эти переезды.
Как вернуть деньги на отменённый паром (около 200 евро за троих)? Мы написали письмо в SNCM, но нам не отвечают.
К кому обращаться, куда писать? Может быть кто-то попадал в подобные ситуации?
Речь даже не идёт о том, что из-за этого мы потратили день на то, чтобы ехать в другой портовый город, плыли на другом пароме, где уже разобрали каюты (спали на полу) и потратили ещё полдня, добираясь до запланированной точки. И речь даже не о том, что мы потратили лишние деньги на эти переезды.
Как вернуть деньги на отменённый паром (около 200 евро за троих)? Мы написали письмо в SNCM, но нам не отвечают.
К кому обращаться, куда писать? Может быть кто-то попадал в подобные ситуации?
no subject
Date: 2014-07-17 05:57 am (UTC)1. Писать заказным претензию в представительство в Германии, требовать компенсацию и деньги за неоказанную услугу, тогда может хотя бы за билет вернут
2. Платить адвокату